comp Avacon AG comp 38350 Helmstedt - Deutschland
Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 11.12.2025
Beschreibung


Die Avacon Netz GmbH mit Sitz in Helmstedt ist Teil der Avacon-Unternehmensgruppe. Avacon Netz sorgt für die zuverlässige Bereitstellung der Strom- und Gasnetze für Kommunen, Industrie, Gewerbe und Haushalte. Mit innovativen Technologien entwickelt das Unternehmen moderne und leistungsfähige Energienetze für die sichere und nachhaltige Energieversorgung der Zukunft.


Wir suchen kreative Entdecker zuverlässige Macher, Kundenversteher, Achtgeber und echte Teamplayer, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns den Weg in die Energieversorgung der Zukunft zu gehen. Für unsere Abteilung Kundenbetreuung Innendienst (WKI) am Standort Helmstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum 30.12.2026, eine personelle Unterstützung für den Bereich Innendienst Großkunden
Eine Aufgabe, die herausfordert
- Unterstützung der Key Account Manager Großkunden bei der Annahme, Aufbereitungund Beantwortung netzwirtschaftlicher Fragestellungen sowie bei Beschwerden und Rechtsstreitigkeiten
- Mitarbeit bei der Anpassung, Verhandlung, Abschluss, Abwicklung und Archivierung aller notwendigen Vereinbarungen und Dokumente
- Sicherstellung des Prozessablaufs gemäß der aktuell gültigen Prozessbeschreibung, speziell für die Netzebenen 3 und 4, in Abstimmung mit dem Key Account Manager Großkunden
- Erstellen von standardisiertem Schriftverkehr und Verträgen sowie Ansprechpartner für Kunden
- Sicherstellung der IT-technischen Dokumentation und Archivierung von Prozess- und Kundendaten und der entsprechenden Datenqualität
- Übernahme von zeitlich abgrenzbaren besonderen Aufgaben im Arbeitsumfeld in Absprache mit der Abteilungsleitung
Ein Background, der überzeugt
- Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft
- Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Tools
- Kundenorientierung ist für dich kein Fremdwort, sondern der Blick durch die "Kundenbrille" ist eine Selbstverständlichkeit. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist deine Motivation und steht für dich an erster Stelle
- Durchsetzungsfähigkeit, Selbstständigkeit, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken
Ein Umfeld, das begeistert
- Jahrzehnte lange Erfahrung im Betrieb von Strom- und Gasnetzen
- Starkes Teamgefüge, Offenheit und wertschätzendes Miteinander
- 30 Tage Urlaub, 37 Stunden pro Woche
- Hybrides Arbeiten (Arbeiten aus dem Büro, von Zuhause oder aus dem EU-Ausland)
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, damit du Beruf- und Privatleben optimal vereinbaren kannst
- Eine überdurchschnittliche Vergütung nach Tarifvertrag (13 Monatsgehälter undamp; Bonus)
- Betriebliche Alterssicherung und vermögenswirksame Leistungen
- E.ON-Mitarbeiteraktien-Programm, Mitarbeiterrabatte, HanseFit, Betriebssport und Jobrad
- Zahlreiche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sabbatical
- Familienservice (u. a. Beratungsangebote, Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
- Hohe Arbeitssicherheits- und Umweltstandards
Hinweis: Die Verwendung des männlichen Generums (z.B. m/w/d) dient lediglich der besseren Lesbarkeit und bezieht selbstverständlich alle Geschlechter ein. Avacon fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Kontaktdaten
Fachliche Fragen beantwortet gern:
Doreen Glasneck (Abteilungsleiterin)
T +49 5351 123-31196
Allgemeine Fragen zum Recruiting-Prozess beantwortet gern:
Heide-Sophie Benz (Recruiter)
T +49 5351 123-35041








Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Stelleninformationen:
Stellen-ID: 241737
Beschäftigungsart: Befristet
Vertragsdauer: Befristet bis 30.12.2026
Arbeitszeit: Teil- oder Vollzeit
Start: ab sofort
Bewerbungsfrist: 04.01.2026
Gesellschaft: Avacon Netz GmbH

Inklusion
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
info
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 570a614a55a30791a3e4eefd9e68663f
Letztes Update: 12.12.2025
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