Personelle Unterstützung Innendienst Großkunden (m/w/d)

Avacon Netz GmbH

38350 Helmstedt - Deutschland

Fachwirt/in - Energiewirtschaft/Bachelor Professional in Energiewirtschaft Arbeit Vollzeit ab 10.12.2025

Beschreibung

Wir suchen kreative Entdecker zuverlässige Macher, Kundenversteher,
Achtgeber und echte Teamplayer, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns
den Weg in die Energieversorgung der Zukunft zu gehen. Für unsere
Abteilung Kundenbetreuung Innendienst (WKI) am Standort Helmstedt suchen
wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum 30.12.2026, eine
*personelle Unterstützung für den Bereich Innendienst Großkunden*

*Eine Aufgabe, die herausfordert*

· Unterstützung der Key Account Manager Großkunden bei der Annahme,
Aufbereitungund Beantwortung netzwirtschaftlicher Fragestellungen sowie bei
Beschwerden und Rechtsstreitigkeiten
· Mitarbeit bei der Anpassung, Verhandlung, Abschluss, Abwicklung und
Archivierung aller notwendigen Vereinbarungen und Dokumente
· Sicherstellung des Prozessablaufs gemäß der aktuell gültigen
Prozessbeschreibung, speziell für die Netzebenen 3 und 4, in Abstimmung
mit dem Key Account Manager Großkunden
· Erstellen von standardisiertem Schriftverkehr und Verträgen sowie
Ansprechpartner für Kunden
· Sicherstellung der IT-technischen Dokumentation und Archivierung von
Prozess- und Kundendaten und der entsprechenden Datenqualität
· Übernahme von zeitlich abgrenzbaren besonderen Aufgaben im
Arbeitsumfeld in Absprache mit der Abteilungsleitung

*Ein Background, der überzeugt*

· Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich
abgeschlossen
· Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
· Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen in der
Energiewirtschaft
· Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Tools
· Kundenorientierung ist für dich kein Fremdwort, sondern der Blick durch
die "Kundenbrille" ist eine Selbstverständlichkeit. Die Zufriedenheit
unserer Kunden ist deine Motivation und steht für dich an erster Stelle
· Durchsetzungsfähigkeit, Selbstständigkeit, eine ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken

*Ein Umfeld, das begeistert*

· Jahrzehnte lange Erfahrung im Betrieb von Strom- und Gasnetzen
· Starkes Teamgefüge, Offenheit und wertschätzendes Miteinander
· 30 Tage Urlaub, 37 Stunden pro Woche
· Hybrides Arbeiten (Arbeiten aus dem Büro, von Zuhause oder aus dem
EU-Ausland)
· Flexible Arbeitszeitgestaltung, damit du Beruf- und Privatleben optimal
vereinbaren kannst
· Eine überdurchschnittliche Vergütung nach Tarifvertrag

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Hinweis : Die Verwendung des männlichen Generums (z.B. m/w/d) dient
lediglich der besseren Lesbarkeit und bezieht selbstverständlich alle
Geschlechter ein. Avacon fördert aktiv die Gleichstellung aller
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.