-*Das ist das Arbeitsumfeld:*-

Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere
Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der
Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere
Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum,
auslagern und DATEV-Software dadurch online nutzen.

Das Team Technical Support Request kümmert sich um die Bearbeitung aller
Kundenaufträge und derer administrativen Umsetzung in unseren
Cloud-Sourcing-Lösungen DATEVasp und DATEV-SmartIT.

Wir suchen eine Praktikantin oder einen Praktikanten für 5-6 Monate. Es
besteht die Aussicht auf eine Werkstudententätigkeit im Anschluss an Dein
Praktikum.

-*Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere:*-

· Du bearbeitest schriftliche Kundenaufträge, setzt diese technisch um
und übernimmst die Administration in den Bereichen Drucker- und
Scanner-Einrichtung, Benutzermanagement, interne Fernbetreuungen sowie
Exchange und Exchange Online.
· Du führst nach der Umsetzung im Fehlerfall eine Erstanalyse durch und
behebst Probleme eigenständig.
· Du wirkst aktiv an der Entwicklung digitaler Hilfemedien mit und
beteiligst Dich am Aufbau von digitalen Assistenz-Systemen.
· Du unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von
Prozessoptimierungen sowie Automatisierungsmaßnahmen.
· Du trägst zum Informations- und Wissensmanagement im Team bei.

-*Das suchen wir:*-

· Du absolvierst derzeit ein Studium der Wirtschaftsinformatik,
Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs und
möchtest Deine theoretischen Kenntnisse praktisch anwenden.
· Du bringst erste theoretische oder praktische Erfahrungen im IT-Bereich
mit.
· Du hast Erfahrung darin, Prozesse aus Kundensicht zu entwerfen und
umzusetzen.
· Du arbeitest strukturiert und selbständig.
· Du hast Freude am Umgang mit Kolleg:innen, Kund:innen und
Geschäftspartner:innen.

-*Das bieten wir:*-

· Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung
inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute
Work-Life-Balance
· Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne
Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
· Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden,
ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
· Und vieles mehr…

-*Das sind wir: *-

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten
Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als
9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der
Geschäftsprozesse unserer über 800.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese
vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen
damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir
sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur
schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur
von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche
Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die
essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben
teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft
entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein
Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu
gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines
Bewerbungsaccounts.

Kontakt:

Selina Pichler

Telefon:

+49 (0911) 31953156

E-Mail:

karriere@datev.de