## Das Unternehmen Die Fritz Rudolf Künker GmbH & Co. KG ist eines der führenden deutschen Auktionshäuser für Münzen, Medaillen und Edelmetalle mit Sitz in Osnabrück. Das inhabergeführte Unternehmen ist international tätig und steht für Vertrauen, Fachkompetenz und eine ausgeprägte Sammlerkultur. Im Zuge der Ablösung des bestehenden ERP-Systems und des weiteren Ausbaus der digitalen Plattformen (Auktionen, Webshop, Kundenportal) wird die IT-Organisation gezielt verstärkt. ## Ihre Aufgaben - Fachliche Verantwortung für den stabilen Betrieb der zentralen Anwendungen: ERP-System (inkl. Warenwirtschaft, Auktionsverwaltung, Finanzbuchhaltung und Logistik), Auktionsplattform sowie Webshop - 2nd-Level-Support für die betreuten Systeme sowie Übernahme ausgewählter 1st-Level-Anfragen bei komplexeren Fragestellungen - Aufnahme, Strukturierung und Bewertung von Anforderungen und Änderungswünschen aus den Fachbereichen; Pflege und Priorisierung eines produktbezogenen Backlogs - Kontinuierliche Weiterentwicklung der betreuten Anwendungen entlang der Geschäftsprozesse – von Auktion und Handel über Logistik bis zur Finanzbuchhaltung - Eigenverantwortliche Steuerung externer Dienstleister und Software-Hersteller: Anforderungsübergabe, Change- und Ticket-Prozesse, fachliche Abnahme von Releases - Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten als anwendungsnaher Fachexperte; je nach Projektgröße Übernahme der (Teil-)Projektleitung oder Co-Product-Owner-Rolle - Planung und Durchführung von Anwenderschulungen sowie aktive Begleitung der Fachbereiche in Einführungs- und Stabilisierungsphasen ## Ihr Profil **Ausbildung** - Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt (Bachelor oder Master) - Alternativ: abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration mit einschlägiger Weiterbildung **Berufserfahrung** - Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, z. B. als IT Application Manager, Product Owner, Inhouse ERP-Consultant oder ERP-Administrator - Mindestens 3 Jahre nachgewiesene Erfahrung im anwendernahen IT-Support (2nd-Level; 1st-Level-Erfahrung ist von Vorteil) - Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister und Software-Hersteller (Change- und Release-Management) **Fachkenntnisse** - Fundierte Kenntnisse in ERP-Prozessen in mindestens zwei der folgenden Bereiche: Warenwirtschaft / Handel, Finanzbuchhaltung / Controlling, Logistik / Versand, Auktions- oder projektähnliches Geschäft - Kenntnisse im Anforderungsmanagement und in der Backlog-Pflege (strukturierte Aufnahme, Priorisierung und Übergabe von Anforderungen an Dienstleister) - Erfahrung mit Webshop-, eCommerce- oder Portalsystemen ist wünschenswert - Grundkenntnisse in agilen oder hybriden Vorgehensmodellen (z. B. Scrum, Kanban) sind von Vorteil **Persönliche Kompetenzen** - Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Umgang mit Anwender:innen und Fachbereichen - Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke an der Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich - Eigenverantwortliche und verbindliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein - Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung in einem mittelständischen, inhabergeführten Unternehmen ## Wir bieten - Unbefristete Festanstellung in Vollzeit - Modernes Büro am Standort Osnabrück - Flexible Arbeitszeitgestaltung - Direkte Zusammenarbeit mit IT-Leitung und Geschäftsleitung - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich stabilen, international tätigen Unternehmen