Beschreibung
Schmidt hr consulting & executive search bietet Unternehmen sowie Fach- und Führungskräften Personaldienstleistungen und Instrumente, die zu einer zielorientierten und professionellen Personalentwicklung beitragen.
Als Leipziger Personalberatung mit langjähriger Erfahrung, Engagement und Kompetenz, besetze ich erfolgreich Fach- und Führungspositionen für meine Mandanten in unserer Region sowie deutschlandweit.
Als Recruiting-Partner meines Mandanten · \*\*ein internationales, technologieführen...
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Schmidt hr consulting & executive search bietet Unternehmen sowie Fach- und Führungskräften Personaldienstleistungen und Instrumente, die zu einer zielorientierten und professionellen Personalentwicklung beitragen.
Als Leipziger Personalberatung mit langjähriger Erfahrung, Engagement und Kompetenz, besetze ich erfolgreich Fach- und Führungspositionen für meine Mandanten in unserer Region sowie deutschlandweit.
Als Recruiting-Partner meines Mandanten · \*\*ein internationales, technologieführendes Unternehmen aus dem Bereich Schienenfahrzeugbau / Bahntechnik \*\*· suchen ich in Leipzig einen fachlich und persönlich überzeugenden
Projektmanager Customer Service / Ingenieur Technischer Kundensupport (all genders)
**DAS AUFGABENGEBIET**
*Technische Gesamtverantwortung für Serviceaktivitäten bei einem Schlüsselkunden. Sie sind die erste technische Ansprechperson und stellen sicher, dass alle servicebezogenen Themen effizient, abgestimmt und qualitativ hochwertig umgesetzt werden.*
*Sie treiben integrierte Lösungen auf Fahrzeugebene voran, die Zuverlässigkeit, Performance und Kundenzufriedenheit verbessern. Durch Ihre technische Analysefähigkeit und Ihre Kommunikation tragen Sie wesentlich zur Weiterentwicklung der Service-Strategie und der langfristigen Kundenbeziehung bei.*
- Zentraler technischer Ansprechpartner für alle Service-Themen (Wartung, Revision, Reparatur, Upgrades)
- Leitung und Koordination technischer Supportaktivitäten inkl. sicherheitsrelevanter Bewertungen und Störungsbehebungen
- Erstellung und Abstimmung technischer Angebote und Ausschreibungsunterlagen
- Steuerung von Serviceprojekten hinsichtlich Termin, Qualität und technischer Umsetzung
- Enge Zusammenarbeit mit allen Kompetenzzentren
- Schnelle Bearbeitung technischer Anfragen über verschiedene Produktlinien hinweg
- Identifikation von Optimierungs- und Lösungspotenzialen auf Gesamtzug-Ebene
- Durchführung von Machbarkeitsstudien, Flottenanalysen und Zustandsbewertungen
- Aktive Pflege der Kundenbeziehung durch proaktive technische Betreuung
- Dokumentation, Nachverfolgung und Analyse von Kundenproblemen inkl. Trendanalysen
**IHR PROFIL**
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen oder vergleichbare technische Ausbildung
- Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise im Schienenfahrzeugbereich
- Sehr guter Hintergrund im Bereich Bahntechnik, z. B. Systemintegration oder Fahrzeugengineering
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung in Instandhaltungswerkstätten von Vorteil
- Fähigkeit, komplexe Produktportfolios zu managen und technische sowie kaufmännische Stakeholder zu koordinieren
- Ausgeprägte Kundenorientierung und kommunikative Stärke
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit guter Priorisierung
**UNSER KUNDE BIETET**
Ein anspruchs- und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem internationalen Unternehmen und die Gelegenheit, dessen Entwicklung mit Ihrem Engagement und Ihrer Kreativität mitzugestalten:
- Tarifvertrag mit einem attraktiven Vergütungssystem
- 37h/Woche, 30 Tage Urlaub
- Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel: Mit Gleitzeit, mobilem Arbeiten und Homeoffice (1-2 Tage) lässt sich Beruf und Privatleben optimal kombinieren
- JobRad-Leasing
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Wenn Sie sich in dieser Aufgabe wieder finden, freue ich mich über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per Mail an **leipzig@schmidt-hrconsulting.de oder nutzen Sie unser Online-Formular unter www.schmidt-hrconsulting.de**.
Für erste Informationen stehe ich Ihnen gerne unter 0341-67 96 10 01 zur Verfügung.
**Eine vertrauensvolle, transparente Zusammenarbeit sowie absolute Diskretion im Bewerbungsprozess sind für uns selbstverständlich.**
Ich berate und begleite Sie kompetent im gesamten Personalauswahlverfahren.
Schmidt hr consulting & executive search
Geschäftsführerin Dipl.-Kffr. Eva Schmidt
Karl-Ferlemann-Str. 39 • 04177 Leipzig
Unsere Leistungen sind für Bewerber kostenfrei.