Im Auftrag eines regionalen
Energieversorgungsunternehmens in Neumünster suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt einen Prozess- und Systemmanager im
Energievertrieb (d/m/w). Unser Kunde ist ein breit aufgestellter Dienstleister in den Bereichen Energie,
Wasser, Mobilität, Telekommunikation und Freizeit und gestaltet
aktiv die digitale Zukunft der regionalen Versorgung.
Die Rolle verbindet Prozessgestaltung,
Applikationsmanagement und Digitalisierung in einem modernen
und zukunftsorientierten Vertriebsumfeld. Wenn du Freude daran hast, Prozesse
ganzheitlich zu denken, IT‑Systeme weiterzuentwickeln und digitale Lösungen
voranzubringen, bist du hier genau richtig.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Prozess- und Systemmanager (m/w/d) im Energievertrieb

Ihre Aufgaben:
• Sie betreuen, entwickeln und
verantworten zentrale Anwendungen wie CRM‑Systeme, ERP‑Plattformen,
Abrechnungssysteme, Kundenportale und interne Fachanwendungen, um stabile,
zuverlässige und effiziente Abläufe sicherzustellen
• Sie überwachen die gesamte
Prozess- und Datenqualität, definieren relevante KPIs, analysieren
kontinuierlich Optimierungspotenziale und stellen sicher, dass
regulatorische Vorgaben eingehalten werden
• Sie übernehmen Verantwortung
in IT- und Prozessprojekten, arbeiten aktiv mit oder leiten diese
vollständig – von der Anforderungsaufnahme über die Konzeption bis zur
erfolgreichen Implementierung
• Sie treiben Digitalisierungs‑
und Automatisierungsinitiativen voran, z. B.
Workflow-Automationen, RPA‑Lösungen,
Schnittstellenoptimierungen, Self‑Service‑Portale oder KI‑gestützte Tools
• Sie entwickeln Prozessketten
im Energievertrieb weiter, sorgen für klare Strukturen und gestalten
gemeinsam mit den Fachbereichen nahtlose, reibungslose End-to-End-Prozesse
• Sie analysieren technische und
fachliche Anforderungen, koordinieren externe Dienstleister und stellen
sicher, dass Systemanpassungen qualitativ hochwertig, sicher und
termingerecht umgesetzt werden
• Sie fungieren als zentrale
Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, externen Partnern und dem
Management und sorgen für transparente Kommunikation sowie zielgerichtete
Abstimmungen
• Sie schulen Anwender:innen,
erstellen Dokumentationen und sorgen dafür, dass neue Anwendungen und
Prozesse sicher, verständlich und nachhaltig im Betrieb verankert werden
• Sie unterstützen beim Aufbau
einer modernen Daten- und Systemlandschaft, indem Sie Impulse für
Standardisierung, Systemharmonisierung und innovative Lösungen einbringen

Ihre Qualifikationen:
• Sie besitzen ein starkes
Prozessverständnis und bringen fundierte Erfahrung in der Prozessanalyse,
-modellierung und -optimierung mit (z. B. BPMN, ARIS,
Lean, KVP oder vergleichbare Methoden)
• Sie denken analytisch,
strukturiert und lösungsorientiert, fühlen sich im Umgang mit Daten, KPIs
und komplexen Abläufen sicher und behalten auch bei vielen parallelen
Aufgaben den Überblick
• Sie sind erfahren im
Applikationsmanagement, verstehen IT‑Architekturen, Schnittstellen,
Datenflüsse und Systemzusammenhänge und bringen idealerweise Kenntnisse
aus dem Energieumfeld mit
• Sie verfügen über ausgeprägte
kommunikative Fähigkeiten, können technische Inhalte verständlich
transportieren und arbeiten gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern
zusammen – vom Fachbereich bis zur IT
• Sie haben Freude daran,
Eigeninitiative zu zeigen, Ideen einzubringen und Veränderungen aktiv
voranzutreiben.
• Sie arbeiten strukturiert,
qualitätsorientiert und verantwortungsbewusst, sowohl eigenständig als
auch im Team
• Sie sind offen für neue
Technologien und moderne Arbeitsweisen und möchten die digitale
Transformation im Vertrieb aktiv mitgestalten
• Idealerweise: Kenntnisse zu
regulatorischen Anforderungen im Energiemarkt, Erfahrung mit CRM‑/ERP‑Systemen
der Energiebranche oder Know‑how in Automatisierungs- bzw. KI‑Tools

• Mobiles Arbeiten: Sie
profitieren von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten – ideal für eine gute
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Tarifvertragliche Sicherheit: Sie
erhalten eine faire, transparente Vergütung nach Tarif sowie planbare
Rahmenbedingungen
• Gleitzeitregelungen: Sie
arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und gestalten Ihren Tag entsprechend
Ihrer individuellen Bedürfnisse
• E‑Bike‑Leasing: Sie haben die
Möglichkeit, ein hochwertiges E‑Bike zu leasen – eine gesunde und
nachhaltige Alternative
• Mitarbeitendenrabatte: Sie
genießen attraktive Vergünstigungen bei zahlreichen Partnern und Angeboten
• E‑Fahrzeug‑Leasing: Sie
erhalten Zugang zu einem E‑Auto-Leasingangebot zu besonders attraktiven
Konditionen
• Gesundheitsangebote: Sie
nutzen vielfältige Gesundheits- und Fitnessangebote, um körperlich und
mental fit zu bleiben
• Lebensarbeitszeitkonto: Sie
können langfristig planen: Arbeitszeit ansparen und flexibel für
Auszeiten, Altersvorsorge oder besondere Lebensphasen einsetzen

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