Randstad Deutschland GmbH & Co KG -Kaufleute-
20095 Hamburg - Deutschland
Reklamationssachbearbeiter/in
Arbeit
Teilzeit Abend
ab 31.03.2026
Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten **Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)** zur Verstärkung der Teams. Sie haben ein gutes Gespür für Kundenanliegen und behalten auch in schwierigen Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
**Ihre Aufgaben:**
- Entgegennahme und Erfassung von Kundenreklamationen
- Prüfung und Analyse der Reklamationsgründe
- Durchführung von Lösungs- und Klärungsgesprächen mit Kunden
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
-... weiter lesen
**Ihre Aufgaben:**
- Entgegennahme und Erfassung von Kundenreklamationen
- Prüfung und Analyse der Reklamationsgründe
- Durchführung von Lösungs- und Klärungsgesprächen mit Kunden
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
-... weiter lesen
Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten **Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)** zur Verstärkung der Teams. Sie haben ein gutes Gespür für Kundenanliegen und behalten auch in schwierigen Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
**Ihre Aufgaben:**
- Entgegennahme und Erfassung von Kundenreklamationen
- Prüfung und Analyse der Reklamationsgründe
- Durchführung von Lösungs- und Klärungsgesprächen mit Kunden
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
- Information der Kunden über den Status ihrer Reklamationen
- Erstellung und Pflege von Reklamationsdokumenten und -datenbanken
- Dokumentation von Gesprächsverläufen und Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktion, Qualitätssicherung, Logistik und Vertrieb
**Ihr Profil:**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Reklamationsbearbeitung
- Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Hohe Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken
- Souveränes und professionelles Auftreten, auch in schwierigen Situationen
**Wir bieten:**
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
- Notwendige Betriebsanweisungen einfach online durchführen
- Betreuung und Beratung durch unser Werksarztzentrum
- Kompetente Ansprechpartner vor Ort in der Niederlassung
Wir sind allen Menschen gegenüber aufgeschlossen, denn Diversität ist ein Teil unserer Unternehmensphilosophie!
Interesse? Herr André Ahlschläger freut sich auf Ihre Bewerbung!
E-Mail:andre.ahlschlaeger@randstad.de
FON: 040-325245-118
Mobil: 015254505568
**Ihre Aufgaben:**
- Entgegennahme und Erfassung von Kundenreklamationen
- Prüfung und Analyse der Reklamationsgründe
- Durchführung von Lösungs- und Klärungsgesprächen mit Kunden
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
- Information der Kunden über den Status ihrer Reklamationen
- Erstellung und Pflege von Reklamationsdokumenten und -datenbanken
- Dokumentation von Gesprächsverläufen und Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktion, Qualitätssicherung, Logistik und Vertrieb
**Ihr Profil:**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Reklamationsbearbeitung
- Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Hohe Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken
- Souveränes und professionelles Auftreten, auch in schwierigen Situationen
**Wir bieten:**
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
- Notwendige Betriebsanweisungen einfach online durchführen
- Betreuung und Beratung durch unser Werksarztzentrum
- Kompetente Ansprechpartner vor Ort in der Niederlassung
Wir sind allen Menschen gegenüber aufgeschlossen, denn Diversität ist ein Teil unserer Unternehmensphilosophie!
Interesse? Herr André Ahlschläger freut sich auf Ihre Bewerbung!
E-Mail:andre.ahlschlaeger@randstad.de
FON: 040-325245-118
Mobil: 015254505568
Ref-Nr.: 8993681
Aktualisiert:
24.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Randstad Deutschland
24534 Neumünster, Holstein
Arbeit
ab 21.04.2026
DIS AG FB Office & Management
04435 Schkeuditz
Arbeit
ab 03.04.2026
Hans Pries GmbH & Co. KG
27777 Ganderkesee
Arbeit
ab 22.04.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
