Beschreibung
**LoadCare **ist Vorreiter in der Ladungssicherung und Teil eines internationalen Konzerns. Unser Anspruch ist es, Prozesse im Kundenservice und E-Commerce kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wistra ist dabei unser starker Partner für Ladungssicherungslösungen und unterstützt uns mit langjähriger Expertise und innovativen Produkten**. **Zur Unterstützung unseres Kundenservice-Teams besetzen wir eine Teilzeitposition (20 Std./Woche) mit Schwerpunkt Auftragsbearbeitung, Kundenkommunikatio...
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**LoadCare **ist Vorreiter in der Ladungssicherung und Teil eines internationalen Konzerns. Unser Anspruch ist es, Prozesse im Kundenservice und E-Commerce kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wistra ist dabei unser starker Partner für Ladungssicherungslösungen und unterstützt uns mit langjähriger Expertise und innovativen Produkten**. **Zur Unterstützung unseres Kundenservice-Teams besetzen wir eine Teilzeitposition (20 Std./Woche) mit Schwerpunkt Auftragsbearbeitung, Kundenkommunikation und E-Commerce in einem hybriden Arbeitsmodell.
**Warum LoadCare?**
- **Innovation trifft Qualität:** Unsere Produkte setzen Maßstäbe in puncto Sicherheit und Innovation.
- **Gemeinsam wachsen:** Als dynamisches Unternehmen bieten wir die Stabilität eines Konzerns, gepaart mit der Flexibilität eines Mittelständlers.
- **Nah am Kunden:** Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen und setzen auf echten Service.
**Ihre Aufgaben:**
- Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen sowie Betreuung von Kundenanfragen über E-Mail, Telefon, unseren Online-Shop sowie Marktplätze wie eBay und Amazon
- Erstellung von auftragsrelevanten Dokumenten sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Pflege von Produkt- und Bestandsdaten in Shop- und Marktplatzsystemen
- Unterstützung im operativen E-Commerce-Tagesgeschäft, z. B. bei Artikelpflege, Aktionen und administrativen Aufgaben
**Das bringen Sie mit:**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Auftragsmanagement oder E-Commerce von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP- und Shop-Systemen
- Affinität zu digitalen Prozessen und E-Commerce
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
**Was wir Ihnen bieten:**
- Hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice und E-Commerce
- Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Team
- Moderne Arbeitsplätze und zeitgemäße Ausstattung
- Regelmäßige Feedback- und Jahresgespräche
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Getränke, JobRad-Leasing und betriebsärztliche Betreuung
**Bereit, gemeinsam mit uns den E-Commerce aktiv weiterzuentwickeln?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.