Beschreibung
Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
in Hamburg
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- mobiles Arbeiten bzw. Homeoffice anteilig möglich
- gute öffentliche Verkehrsanbindungen
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du übernimmst die Auftragsabwicklung internationaler Kunden per Fax, Telefon und Email in Englisch
- Du führst die Auftragseingabe im ERP-System durch
- Du unterstützt bei telefonischen Kundenanfragen
- Du erstellst Liefer- und Versanddokumenten sowie die Exportabwicklung inkl. der Kommunikation mit Speditionen
- die Reklamationsbearbeitung rundet Deinen Aufgabenbereich ab
Was wir uns von Dir wünschen:
- idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B: zum Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln
- Du bringst gute EDV-Kenntnisse mit, idealerweise auch schon Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
- Du besitzt gute Englischkenntnisse, um Dich mit den Kunden fließend verständigen zu können
- Du zeigst Kommunikationsstärke und hast ein freundliches sowie seriöses Auftreten
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"