actuell Personal GmbH
46049 Oberhausen, Rheinland - Deutschland
Kaufmännische Fachkraft
Arbeit
Vollzeit
ab 01.12.2025
Beschreibung
Wir suchen ein/e Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) für unseren Kunden aus dem Bereich Energieversorgung.
Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d):
- Telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen
- Erfassung von Störungsmeldungen mit SAP oder Ticketsystem
- Ggf. Weiterleitung an Servicetechniker
- Erstellen und verfolgen von Aufträgen
- Beachtung der Regelungen des Arbeitsschutzes, der Unfallverhütungsvorschriften, des Datenschutzes und der Informationssicherheit sowie des Qualitätsmanagements ISO 9001 und der Compliance-Regeln.
Ihre Qualifikation:
- Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Dienstleistungsorienttiere Denkweise
- Grundlegende Fähigkeiten in MS-Windows und MS-Office, mit SAP, Ticketsystemen und ITIL-Prozessen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Kostenlose Arbeitskleidung
- Sehr gute Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Übertarifliche Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Wir sind gerne für Sie da: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute für die Tätigkeit. Gerne beantworten wir Ihre Fragen per E-Mail unter folgender Adresse: andreas.boehm@actuell.hofmann.info
Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d):
- Telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen
- Erfassung von Störungsmeldungen mit SAP oder Ticketsystem
- Ggf. Weiterleitung an Servicetechniker
- Erstellen und verfolgen von Aufträgen
- Beachtung der Regelungen des Arbeitsschutzes, der Unfallverhütungsvorschriften, des Datenschutzes und der Informationssicherheit sowie des Qualitätsmanagements ISO 9001 und der Compliance-Regeln.
Ihre Qualifikation:
- Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Dienstleistungsorienttiere Denkweise
- Grundlegende Fähigkeiten in MS-Windows und MS-Office, mit SAP, Ticketsystemen und ITIL-Prozessen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Kostenlose Arbeitskleidung
- Sehr gute Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Übertarifliche Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Wir sind gerne für Sie da: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute für die Tätigkeit. Gerne beantworten wir Ihre Fragen per E-Mail unter folgender Adresse: andreas.boehm@actuell.hofmann.info
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: a0e0ed86cedf1f172a6c8e1b6ac3c485
Letztes Update:
14.12.2025
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