Beschreibung
**Sachbearbeiter/in Back Office Vertrieb (m/w/d)**
**(mit Option zur Entwicklung als Key Account Manager)**
Sie verfügen über außerordentliche Kundenorientierung und legen den Fokus Ihrer Arbeit auf konstruktive Zusammenarbeit über Ressortgrenzen hinweg.
**Darum geht es:**
- Sie bearbeiten Beschichtungsanfragen nach Prozessvorgabe und stimmen sich abteilungsübergreifend ab.
- Fragen und Wünsche der Kunden nehmen sie entgegen und bearbeiten diese mit dem Ziel voller Kundenzufriedenheit.
- Sie bearbeiten Rechnungsdifferenzen und klären deren Ursprung.
- Sie erstellen Gutschriften nach Rücksprache und buchen Ausgangsrechnungen.
- Am Ausbau von Kundenbeziehungen beteiligen sie sich aktiv und unterstützen den Key Account Manager bei der Gewinnung von Neukunden/Neuprojekten.
- Sie pflegen Vertriebsstammdaten im ERP-System und halten diese aktuell.
**Das bringen Sie mit:**
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Stressresistenz (besonders bei hohem Anfrageaufkommen)
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Technisches Verständnis
- Außerordentliche Kundenorientierung und Empathie
- Teamfähigkeit, Zielstrebigkeit, Lösungsorientierung
- Starke Kommunikation, sachlich, argumentativ
- Schnelle Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Tools, idealerweise Vorkenntnisse im SAP
- Englisch in Wort und Schrift
**Das können Sie erwarten:**
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Key Account Manager (Marketingverständnis, Verhandlungsgeschick)
- umfassende Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet
- Leistungsgerechte Entlohnung mit pünktlicher Lohnzahlung
- Ihre Arbeitszeit von 40 h / Woche ist in Gleitzeit geregelt / mobiles Arbeiten möglich
- Teilnahme am betrieblichen Leistungsprämiensystem
Ihre Bewerbung geben Sie bitte in der Personalabteilung ab oder senden per E-Mail an:** [jobs@galfa.de](mailto:jobs@galfa.de)**
Für Fragen steht Ihnen Frau Cirstin Rothe (Tel.: 6504 -50) zur Verfügung.