Für unsere Arbeitsgruppe Verkauf Immobilienkunden u. Filialisten des Vertriebs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis 31.12.2027 einen

# **Sachbearbeiter Innendienst für die Wohnungswirtschaft (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben – Vielfältig und zukunftsweisend:**

Sie arbeiten in einem achtköpfigen Team und übernehmen gemeinsam mit drei weiteren Sachbearbeitern Innendienst Wohnungswirtschaft (m/w/d) die folgenden Aufgaben:

• Sie unterstützen die Kundenmanager sowie die Gruppenleiterin in allen Belangen der **Akquisition von Neukunden** und der **Pflege von Bestandskunden** aus dem Bereich der regionalen und überregionalen Wohnungswirtschaft.

• Die Organisation und Steuerung der Prozesse zur **Abwicklung und Dokumentation von Backoffice-Tätigkeiten** (Angebotskalkulation für die Sparten Strom und Gas,Vertragsmanagement für die Sparten Strom und Gas, Abrechnung und Inkasso für alle Sparten inkl. Fernwärme und Wasser) fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.

• Zudem **betreuen **Sie die Ihnen zugewiesenen **Kunden und Partner** über Sparten hinweg und übernehmen eigenverantwortlich administrative Tätigkeiten im Rahmen der Kundenbetreuung.

• Sie arbeiten eng mit den Kundenmanagern und den Mitarbeitern in diversen**, unterstützenden Teams zusammen**

**Fähigkeiten, die Sie auszeichnen:**

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Aufstiegsfortbildung zum Industriefachwirt (m/w/d), Fachkaufmann Vertrieb (m/w/d) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.

• Im Bereich der Energiewirtschaft, -erzeugung und -verteilung verfügen Sie über ebenso gute Kenntnisse wie über deren Produkte, Commodities und Dienstleistungen.

• Sie sind kommunikationsstark und souverän im Telefon- und Schriftverkehr mit Kunden.

• Der Umgang mit den gängigen MS Offi ce Anwendungen ist für Sie selbstverständlich. Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen mit einem CRM, Kalkulationstools sowie SAP IS-U sammeln bzw. haben keine Scheu sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten.

**Wir bieten Ihnen mehr als nur einen guten Arbeitsplatz:**

Unsere Kundinnen und Kunden kennen uns als verlässlichen Partner, genau das macht uns auch als Arbeitgeber aus. So zählen die Stadtwerke Kiel zu den größten Arbeitgebern in dieser Region.

**Folgende Benefits erwarten Sie bei uns:**

• Attraktive Vergütung nach dem TV-V

• Nach vollständiger Einarbeitung und Übernahme aller Tätigkeiten erfolgt die Vergütung bis hin zur Entgeltgruppe 8 zzgl. Weihnachtsgeld und erfolgsabhängiger Prämie.

• 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. frei

• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

• Spitzenleister- und Sachprämien für besondere Leistungen

• Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Rahmenbedingungen

• Bis zu 50% Mobile Arbeit

• Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten

• Eine professionelle Einarbeitung ergänzt durch ein digitales Onboardingportal

• Betriebliches Gesundheitsmanagement für gesunde Arbeit und vielfältiger Betriebssport

• Moderne Arbeitsplatzausstattung

• Gesunde Verpflegung und kostenloses Wasser und Kaffee in den Meetingpoints

• Zuschuss zum JobTicket

• Kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV-Verkehrsanbindung und direkter Anschluss an die Velo Route

• Energierabatt

**Organisatorisches:**

• Eintrittstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

• Arbeitszeit: Vollzeit

• Vertragslaufzeit: befristet

• Unternehmen: Stadtwerke Kiel AG

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive aller relevanten Dokumente (Lebenslauf, Zeugnisse, optional Anschreiben).

Sie haben Fragen zur Bewerbung?

Alena Schneider / Tel.: 0431 594 2433