Hamburger Energienetze GmbH
20457 Hamburg - Deutschland
Fachwirt/in - Energiewirtschaft/Bachelor Professional in Energiewirtschaft
Arbeit
Vollzeit
ab 10.12.2025
Beschreibung
-Was du bewegst-
· Du bearbeitest die Datenaustauschprozesse (z. B. GPKE) und sorgst
dafür, dass diese reibungslos ablaufen.
· Du betreust die Abrechnung in Bereichen wie Messstellenbetrieb,
Netznutzung sowie Mehr- und Minderleistungen und stellst sicher, dass alle
Vorgänge korrekt und zeitnah erfolgen.
· Im Forderungsmanagement übernimmst du die Verantwortung für den
Messstellenbetrieb und trägst zur Klärung offener Posten bei.
· Das Erfassen und Pflegen von Stammdaten gehört ebenfalls zu deinem
Aufgabengebiet, um die Datenintegrität und -aktualität zu gewährleisten.
· Du bearbeitest Kundinnen- und Kundenreklamationen und findest Lösungen,
die den Bedürfnissen unserer Kundschaft gerecht werden.
· Darüber hinaus unterstützt du bei IT-Tests nach Prozessanpassungen, um
die Funktionalität und Effizienz sicherzustellen.
· Die schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
sowie Marktpartnerinnen und Marktpartner nimmst du wahr, um einen hohen
Service-Standard zu gewährleisten.
-Was dich auszeichnet-
· Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und
bringst damit eine solide Basis für deine berufliche Laufbahn mit.
· Durch deine Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der
Energiewirtschaft, bist du mit den Anforderungen und Erwartungen der
Kundinnen und Kunden bestens vertraut.
· Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von
Datenaustauschprozessen, was dir ermöglicht, diese effizient und
fehlerfrei zu gestalten.
· Im versierten Umgang mit MS Office und SAP IS-U bist du geübt und
kannst diese Tools zielgerichtet einsetzen.
· Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sorgt dafür, dass
die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stets im Mittelpunkt stehen.
· Eine sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit zeichnen dich aus und
tragen zu einem positiven Arbeitsumfeld bei
· Du bearbeitest die Datenaustauschprozesse (z. B. GPKE) und sorgst
dafür, dass diese reibungslos ablaufen.
· Du betreust die Abrechnung in Bereichen wie Messstellenbetrieb,
Netznutzung sowie Mehr- und Minderleistungen und stellst sicher, dass alle
Vorgänge korrekt und zeitnah erfolgen.
· Im Forderungsmanagement übernimmst du die Verantwortung für den
Messstellenbetrieb und trägst zur Klärung offener Posten bei.
· Das Erfassen und Pflegen von Stammdaten gehört ebenfalls zu deinem
Aufgabengebiet, um die Datenintegrität und -aktualität zu gewährleisten.
· Du bearbeitest Kundinnen- und Kundenreklamationen und findest Lösungen,
die den Bedürfnissen unserer Kundschaft gerecht werden.
· Darüber hinaus unterstützt du bei IT-Tests nach Prozessanpassungen, um
die Funktionalität und Effizienz sicherzustellen.
· Die schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
sowie Marktpartnerinnen und Marktpartner nimmst du wahr, um einen hohen
Service-Standard zu gewährleisten.
-Was dich auszeichnet-
· Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und
bringst damit eine solide Basis für deine berufliche Laufbahn mit.
· Durch deine Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der
Energiewirtschaft, bist du mit den Anforderungen und Erwartungen der
Kundinnen und Kunden bestens vertraut.
· Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von
Datenaustauschprozessen, was dir ermöglicht, diese effizient und
fehlerfrei zu gestalten.
· Im versierten Umgang mit MS Office und SAP IS-U bist du geübt und
kannst diese Tools zielgerichtet einsetzen.
· Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sorgt dafür, dass
die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stets im Mittelpunkt stehen.
· Eine sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit zeichnen dich aus und
tragen zu einem positiven Arbeitsumfeld bei
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ref-Nr.: 58fae2a4125d0814839804122f69231f
Letztes Update:
15.12.2025
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