IMPACT GmbH Unternehmen für Zeitarbeit und Arbeitsvermittlung
Mannheim - Deutschland
Reklamationssachbearbeiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.02.2026
Beschreibung
Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren langjährigen Partner, ROCHE, einen **Sachbearbeiter (m/w/d)** im Bereich Reklamationen in Vollzeit.
ROCHE ist der größte Arbeitgeber in Mannheim und gehört international ebenfalls zu den größten Pharmaunternehmen. Seit über 20 Jahren sind wir der Hauptpartner von ROCHE und werden dort regelmäßig als die Nummer 1 unter den Dienstleistern ausgezeichnet.
## Ein Startgehalt **bis zu 3.000 €/M** bei Roche in Mannheim - Gehalt steigend!
Wir bieten:
- Prämiensystem für langjährige und besonders engagierte Mitarbeiter
- Übernahmechance bei unseren Kundenunternehmen
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Alle geleisteten Stunden werden bis zur 41. Stunde ausgezahlt - Kein Arbeitszeitkonto
- Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliches Gesundheitsmanagement durch unseren eigenen Betriebsarzt direkt in unserer Niederlassung Mannheim
- Arbeitssicherheit steht bei uns im Mittelpunkt - deshalb erwartet Sie bei uns kostenfreie Arbeitskleidung von unserem Premiumpartner UVEX
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken von bis zu 80 % aus den Bereichen Moden, Sport, Technik und vielem mehr
- Nutzen Sie unsere kostenfreie Berufsberatung – mit unserem Netzwerk der größten Unternehmen der Region, sowie unserer engen Zusammenarbeit mit der IHK stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bewertung von Marktreklamationen
- Untersuchung von reklamierten Produktfehlern gemäß gültiger Vorgabedokumente
- Prüfen der eingehenden Reklamationsmuster auf Vollständigkeit und Korrektheit
- Dokumentation der Untersuchungsergebnisse
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Bürokauffrau (m/w/d)
- Gute Dokumentationskenntnisse
- Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir haben Sie neugierig gemacht? Dann melden Sie sich noch heute bei IMPACT Group – Wir freuen uns auf Sie!
Ihr persönlicher Ansprechpartner:
Celina Rohmann
O4,4
68161 Mannheim
Mail: Jobs-MA@IMPACT-Group.de
Tel: 0621/1299070
Ihr IMPACT Team Mannheim
ROCHE ist der größte Arbeitgeber in Mannheim und gehört international ebenfalls zu den größten Pharmaunternehmen. Seit über 20 Jahren sind wir der Hauptpartner von ROCHE und werden dort regelmäßig als die Nummer 1 unter den Dienstleistern ausgezeichnet.
## Ein Startgehalt **bis zu 3.000 €/M** bei Roche in Mannheim - Gehalt steigend!
Wir bieten:
- Prämiensystem für langjährige und besonders engagierte Mitarbeiter
- Übernahmechance bei unseren Kundenunternehmen
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Alle geleisteten Stunden werden bis zur 41. Stunde ausgezahlt - Kein Arbeitszeitkonto
- Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliches Gesundheitsmanagement durch unseren eigenen Betriebsarzt direkt in unserer Niederlassung Mannheim
- Arbeitssicherheit steht bei uns im Mittelpunkt - deshalb erwartet Sie bei uns kostenfreie Arbeitskleidung von unserem Premiumpartner UVEX
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken von bis zu 80 % aus den Bereichen Moden, Sport, Technik und vielem mehr
- Nutzen Sie unsere kostenfreie Berufsberatung – mit unserem Netzwerk der größten Unternehmen der Region, sowie unserer engen Zusammenarbeit mit der IHK stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bewertung von Marktreklamationen
- Untersuchung von reklamierten Produktfehlern gemäß gültiger Vorgabedokumente
- Prüfen der eingehenden Reklamationsmuster auf Vollständigkeit und Korrektheit
- Dokumentation der Untersuchungsergebnisse
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Bürokauffrau (m/w/d)
- Gute Dokumentationskenntnisse
- Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir haben Sie neugierig gemacht? Dann melden Sie sich noch heute bei IMPACT Group – Wir freuen uns auf Sie!
Ihr persönlicher Ansprechpartner:
Celina Rohmann
O4,4
68161 Mannheim
Mail: Jobs-MA@IMPACT-Group.de
Tel: 0621/1299070
Ihr IMPACT Team Mannheim
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 5168399f172b0195e52af01dafaa728b
Letztes Update:
16.12.2025
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