Beschreibung
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen, spannenden beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Kundenorientierung und Kommunikationsstärke voll einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für unseren Kunden, einen führenden und weltweit agierenden Finanzdienstleister mit Sitz im Raum Karlsruhe, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Ihre Benefits:
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fort- un...
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Sind Sie auf der Suche nach einer neuen, spannenden beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Kundenorientierung und Kommunikationsstärke voll einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für unseren Kunden, einen führenden und weltweit agierenden Finanzdienstleister mit Sitz im Raum Karlsruhe, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Ihre Benefits:
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
Ihre Aufgaben:
- Schriftlicher und telefonischer Kontakt zu Kunden
- Telefonische Auskunftserteilung zu Reklamationen
- Durchführung von Tests im Rahmen von Software-Releases
- Erstellung von Reports, Statistiken und Auswertungen
- Datenerfassung im System
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Versierter Umgang mit den gängigen EDV-Programmen
- Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Konzentrationsfähigkeit
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Eigeninitiative