BWI GmbH
22587 Hamburg - Deutschland
IT-Berater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.03.2026
Beschreibung
Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Senior Expert - Central Obligations (m/w/d)
ab sofort bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und moder... weiter lesen
Senior Expert - Central Obligations (m/w/d)
ab sofort bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und moder... weiter lesen
Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Senior Expert - Central Obligations (m/w/d)
ab sofort bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Solution Delivery Managment ist der Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich technischer Vertragsaspekte. Es stellt somit die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bw während der Vertragserfüllungsphase dar. Es ist verantwortlich für die vertragsgerechte Service- und Leistungserbringung und den damit verbundenen Vertragsleistungen (Deliverables).
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes (Fachhochschul-) Studium mit technischen, qualitätssichernden Inhalten oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrungen
- Erfahrung im schriftlichen, sowie mündlichem Umgang mit herausfordernden Stakeholder-Situationen
- Analytisches sowie prozessuales Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung
- Kenntnisse im IT-Servicemanagement sowie eine Zertifizierung in ITIL sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die Pflege, Einhaltung und Weiterentwicklung eines Schaden- und Verlustprozesses
- Jährliche Abstimmung, Aktualisierung des Schaden- und Verlustkataloges
- Sicherstellung der Einhaltung und Weiterentwicklung des Beschwerdemanagementprozesses
- Eigenverantwortliche Übernahme, Bearbeitung und Dokumentation von Beschwerden
- Berichtswesen für Schaden- und Verlust, sowie Beschwerdefälle
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
- Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
- Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
- Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
- Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
- Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitierst du von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich hier
Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 65443 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000
Sag es gerne weiter!
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Senior Expert - Central Obligations (m/w/d)
ab sofort bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Solution Delivery Managment ist der Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich technischer Vertragsaspekte. Es stellt somit die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bw während der Vertragserfüllungsphase dar. Es ist verantwortlich für die vertragsgerechte Service- und Leistungserbringung und den damit verbundenen Vertragsleistungen (Deliverables).
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes (Fachhochschul-) Studium mit technischen, qualitätssichernden Inhalten oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrungen
- Erfahrung im schriftlichen, sowie mündlichem Umgang mit herausfordernden Stakeholder-Situationen
- Analytisches sowie prozessuales Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung
- Kenntnisse im IT-Servicemanagement sowie eine Zertifizierung in ITIL sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die Pflege, Einhaltung und Weiterentwicklung eines Schaden- und Verlustprozesses
- Jährliche Abstimmung, Aktualisierung des Schaden- und Verlustkataloges
- Sicherstellung der Einhaltung und Weiterentwicklung des Beschwerdemanagementprozesses
- Eigenverantwortliche Übernahme, Bearbeitung und Dokumentation von Beschwerden
- Berichtswesen für Schaden- und Verlust, sowie Beschwerdefälle
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
- Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
- Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
- Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
- Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
- Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitierst du von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich hier
Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 65443 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000
Sag es gerne weiter!
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Ref-Nr.: 9106901
Aktualisiert:
12.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Ausbildung, Studium
Fraport AG
60549 Frankfurt am Main
Arbeit
ab 06.02.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
