BWI GmbH
53117 Bonn - Deutschland
Vertragsberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 12.02.2026
Beschreibung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir
stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom
Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur
kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der
Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und
modernisieren wir eine der größten und komplexesten
IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle
IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in
... weiter lesen
stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom
Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur
kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der
Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und
modernisieren wir eine der größten und komplexesten
IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle
IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in
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Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir
stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom
Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur
kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der
Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und
modernisieren wir eine der größten und komplexesten
IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle
IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in
herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so
einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge
gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Senior Expert - Central Obligations (m/w/d) ab sofort bundesweit an
einem unserer BWI-Standorte. Das Solution Delivery Managment ist der
Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich
technischer Vertragsaspekte. Es stellt somit die Schnittstelle
zwischen Delivery und Kunde Bw während der Vertragserfüllungsphase
dar. Es ist verantwortlich für die vertragsgerechte Service- und
Leistungserbringung und den damit verbundenen Vertragsleistungen
(Deliverables). Deine Aufgaben: Verantwortung für die Pflege,
Einhaltung und Weiterentwicklung eines Schaden- und Verlustprozesses
Jährliche Abstimmung, Aktualisierung des Schaden- und
Verlustkataloges Sicherstellung der Einhaltung und Weiterentwicklung
des Beschwerdemanagementprozesses Eigenverantwortliche Übernahme,
Bearbeitung und Dokumentation von Beschwerden Berichtswesen für
Schaden- und Verlust, sowie Beschwerdefälle Dein Profil: Erfolgreich
abgeschlossenes (Fachhochschul-) Studium mit technischen,
qualitätssichernden Inhalten oder eine vergleichbare Ausbildung
Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrungen Erfahrung im
schriftlichen, sowie mündlichem Umgang mit herausfordernden
Stakeholder-Situationen Analytisches sowie prozessuales Denken,
Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung Kenntnisse
im IT-Servicemanagement sowie eine Zertifizierung in ITIL sind von
Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir
bieten: Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante
Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die
Digitalisierung der Bundeswehr Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns
ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist
elementar Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren
Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte
betriebliche Altersvorsorge Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen
Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung Über unsere
Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und
Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung Wir
ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang
zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und
dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein
Sabbatical Wir unterstützen deine berufliche und persönliche
Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien
Zugriff auf LinkedIn Learning Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu
leasen, profitierst du von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen
Sport und Ernährung Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb
dich hier Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team unter Angabe der
Stellen-ID: 65443 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000
stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom
Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur
kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der
Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und
modernisieren wir eine der größten und komplexesten
IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle
IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in
herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so
einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge
gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Senior Expert - Central Obligations (m/w/d) ab sofort bundesweit an
einem unserer BWI-Standorte. Das Solution Delivery Managment ist der
Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich
technischer Vertragsaspekte. Es stellt somit die Schnittstelle
zwischen Delivery und Kunde Bw während der Vertragserfüllungsphase
dar. Es ist verantwortlich für die vertragsgerechte Service- und
Leistungserbringung und den damit verbundenen Vertragsleistungen
(Deliverables). Deine Aufgaben: Verantwortung für die Pflege,
Einhaltung und Weiterentwicklung eines Schaden- und Verlustprozesses
Jährliche Abstimmung, Aktualisierung des Schaden- und
Verlustkataloges Sicherstellung der Einhaltung und Weiterentwicklung
des Beschwerdemanagementprozesses Eigenverantwortliche Übernahme,
Bearbeitung und Dokumentation von Beschwerden Berichtswesen für
Schaden- und Verlust, sowie Beschwerdefälle Dein Profil: Erfolgreich
abgeschlossenes (Fachhochschul-) Studium mit technischen,
qualitätssichernden Inhalten oder eine vergleichbare Ausbildung
Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrungen Erfahrung im
schriftlichen, sowie mündlichem Umgang mit herausfordernden
Stakeholder-Situationen Analytisches sowie prozessuales Denken,
Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung Kenntnisse
im IT-Servicemanagement sowie eine Zertifizierung in ITIL sind von
Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir
bieten: Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante
Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die
Digitalisierung der Bundeswehr Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns
ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist
elementar Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren
Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte
betriebliche Altersvorsorge Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen
Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung Über unsere
Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und
Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung Wir
ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang
zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und
dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein
Sabbatical Wir unterstützen deine berufliche und persönliche
Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien
Zugriff auf LinkedIn Learning Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu
leasen, profitierst du von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen
Sport und Ernährung Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb
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Ref-Nr.: 9285052
Aktualisiert:
15.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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