Beschreibung
Als ein **führender Anbieter** von landwirtschaftlicher Buchführungssoftware in Deutschland entwickeln wir innovative und bewährte Gesamtlösungen für Steuerberater und Unternehmen.
In unserem **Rechenzentrum in Verden** betreiben wir Serversysteme für die Entwicklung und den Vertrieb unserer Software und Dienstleistungen, für unsere Webservices und Webanwendungen, sowie als Managed Services Provider für Daten und Anwendungen unserer Kunden.
Neben unseren **Softwarelösungen und Dienstleistungen** bieten wir unseren Kunden durch Auswahl, Lieferung und Einrichtung von IT-Systemen den **Full-Service** aus einer Hand.
*Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:*
**Einen Senior IT-Support Manager (m/w/d)**
## Wie deine Arbeit aussehen wird:
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt, daher ist deine wichtigste Aufgabe die Anwender bei allen technischen Fragestellungen zu unserer Software zu unterstützen. Du hilfst z. B. bei der Installation und Einrichtung unserer Programme per TeamViewer und beantwortest Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail, stehst unseren Kunden also jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl der passenden nlb-Lösungen (Software, Webservices und Online-Anwendungen) und ggf. der notwendigen Hardware.
Bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Buchführungssysteme wirst du aktiv mitgestalten. Dabei kannst du technische Anforderungen oder neue Ideen für die Softwareentwicklung aufbereiten und in Projekte einbringen.
Von Anfang an arbeitest du eng mit den Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen. Du wirst gründlich eingearbeitet und erhältst jederzeit Unterstützung.
## Was du dafür mitbringen solltest:
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und schon entsprechende Erfahrungen gesammelt.
Neben deinen technischen Kenntnissen solltest du Freude am Kundenkontakt haben. Idealerweise kannst du technische Sachverhalte einfach und verständlich darstellen. Beratungskompetenz und ein freundliches Auftreten runden dein Profil ab.
Teamfähigkeit ist dir kein Fremdwort, denn nur zusammen sind wir erfolgreich. Der regelmäßige Austausch innerhalb des Kollegenkreises wird durch deine Mitarbeit bereichert.
## Was wir dir alles bieten werden:
Eine unbefristete Anstellung in unserem Unternehmen.
Ein sicherer und innovativer Arbeitsplatz mit einem freundlichen Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Bei entsprechender Eignung bieten wir die Möglichkeit einer leitenden Position an.
Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz.
Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Verden mit kostenlosen Parkplätzen direkt vor Ort inkl. Ladestation für Elektrofahrzeuge.
Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage (zusätzlich Heiligabend & Silvester frei).
Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice.
Vielfältige Benefits wie z. B. kostenlose Getränke & frisches Obst, Firmenevents, Zuschüsse für: Sportangebote (EGYM Wellpass), Altersvorsorge, JobRad, Krankenzusatzversicherung, hauseigene Kantine.
Umfassende Einarbeitung durch unser erfahrenes und hilfsbereites Kollegium sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
**Wir freuen uns auf deine Bewerbung** per E-Mail oder auf dem Postweg. Für telefonische Rückfragen steht dir **Frau Schäfer** gerne zur Verfügung.