berg-it projektdienstleistungen GmbH
70736 Fellbach, Württemberg - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Teilzeit Vormittag
ab 17.08.2026
Beschreibung
Dein Netzwerk
Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit O... weiter lesen
Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche.
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Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für Kunden bei IT-Anfragen, Störungen und technischen Problemen im 1st-Level-Support.
- Du erfasst, bearbeitest und überwachst Support-Tickets und sorgst für eine schnelle sowie lösungsorientierte Bearbeitung.
- Du klassifizierst eingehende Anfragen nach definierten Kategorien und leitest komplexe Anliegen an den 2nd-Level-Support weiter.
- Du richtest E-Mail-Konten ein, entsperrst Benutzerkonten und unterstützt bei administrativen IT-Aufgaben.
- Du informierst Kunden und interne Ansprechpartner über Störungen, Wartungsarbeiten und den aktuellen Bearbeitungsstatus.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder bringst vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten mit.
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise im technischen Support oder IT-Helpdesk.
- Du kennst Dich gut mit Windows-Betriebssystemen im Client- und Serverumfeld aus.
- Du gehst sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um.
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen gesammelt.
Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.
Was Dich erwartet:
- Teilzeit 20-25 Std. / Woche
- Flexible Arbeitszeit von 07:00 bis 19:00 Uhr
- Kostenfreie Getränke
- Gute Lage und ÖPNV-Anbindung
- Flexibles Arbeiten mit Home Office
- Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge
Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
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- Du bist die erste Ansprechperson für Kunden bei IT-Anfragen, Störungen und technischen Problemen im 1st-Level-Support.
- Du erfasst, bearbeitest und überwachst Support-Tickets und sorgst für eine schnelle sowie lösungsorientierte Bearbeitung.
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- Du richtest E-Mail-Konten ein, entsperrst Benutzerkonten und unterstützt bei administrativen IT-Aufgaben.
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- Teilzeit 20-25 Std. / Woche
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- Kostenfreie Getränke
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- Flexibles Arbeiten mit Home Office
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Ref-Nr.: 11937502
Aktualisiert:
12.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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