Service Projektmanager (m/w/d)

Alpha-Engineering KG

91058 Erlangen - Deutschland

Projektleiter/in Arbeit Vollzeit ab 21.11.2025

Beschreibung

Dein neuer Job als Service Projektmanager (m/w/d)
Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort in Erlangen eine/n Service Projektmanager (m/w/d).

€ 50.000 - € 58.000 p.a. bei 40h/Woche

Profil

- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik, Informatik, Netzwerktechnik, Gebäudeleittechnik oder in einem vergleichbaren Studiengang
- Du verfügst über Kenntnisse aus der Gebäudetechnik oder im Software-as-a-Service Geschäft und hast Erfahrung mit Remote-, Monitoring- und Reporting-Methoden
- Du bringst erste Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Serviceumfeld oder in der Auftragsabwicklung, mit
- Ein gutes Verständnis für Prozesse an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Finance und Service zeichnet Dich aus
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert – auch bei komplexen Projekten
- Du kommunizierst klar und professionell – sowohl mit internen Ansprechpartnern als auch mit Kunden
- Teamarbeit liegt Dir ebenso wie analytisches Denken und präzise Dokumentation
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Aufgaben

- Du bist die verantwortliche Schnittstelle zwischen Sales, Finance, Onsite-Ausführung, Onsite-Service, Service Desk und dem Digital Service (Delivery) Center
- Während der Transition Phase unterstützt und überwachst Du alle Abläufe und sammelst alle notwendigen Auftragsinformationen – sowohl intern als auch vom Kunden
- Dazu gehört auch die Prüfung und Beauftragung von Anpassungen der Connectivity (cRSP), der Version des Marktpakets sowie der Vertrags- und Equipmentstruktur
- Statusreporting, Projektmanagement und Eskalationshandling führst Du im engen Austausch mit Deinen Kollegen durch – unter anderem über das Tool Works Collaborate
- Nach dem Check auf Vollständigkeit und Richtigkeit der digitalen Leistungsbestandteile leitest Du die Onboarding-Informationen eigenverantwortlich über die Sales2Service-App weiter
- Du begleitest den Abschluss des Serviceauftrags und sorgst für die reibungslose Übergabe an das Shared Service Center zur Abrechnung und Finalisierung
- Als Experte trägst Du aktiv zum Lernprozess der Organisation bei – durch „Lessons Learned“, kontinuierliche Verbesserungen und die Unterstützung des Kunden mittels Serviceeinweisungen und Statusberichten zum Stand des Onboardings

Was wir bieten

- Attraktives Tarifgehalt inkl. Jahressonderzahlung – faire Bezahlung mit regelmäßiger Anpassung über Tarifverhandlungen
- Work-Life-Balance im Fokus – 32 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten/ Arbeitsmodelle sowie Zuschuss zum Wellpass für Sport- und Wellnessangebote für eine gesunde Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Verkürzte Probezeit – nach nur 3 Monaten voll an Bord
- Karriere & Entwicklung – spannende Aufgaben mit echten Perspektiven zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ – weil wir wissen, dass gute Empfehlungen Gold wert sind
- Exklusive Chancen – Zugang zu den Hidden Champions der Region und spannenden Projekten in zukunftsstarken Branchen
- Finanzielle Extras – steuerfreier Fahrtkostenzuschuss sowie Unterstützung bei einer Zweitwohnung ab 100 km Entfernung
- Individuelle, schnelle und unkomplizierte Betreuung – direkte Ansprechpartner, kurze Entscheidungswege und eine persönliche, wertschätzende Kommunikation

Kontakt

Theresa Aumer
HR Business Partner
E: t.aumer@alphaengineering.eu

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.