invicem GmbH
50674 Köln - Deutschland
Elektrotechnikermeister/in/B. Prof. Elektrotechn.-Handwerk
Teilzeit Nachmittag
ab 17.12.2025
Beschreibung
**Aufgaben:**
- Entgegennahme von Fragestellungen (Telefon, Fax, E- Mail) internationaler Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Voranalyse der Fragestellung im Hinblick auf Zuständigkeit der Abteilung, ggfs. Weiterleitung an interne Stellen (bspw. Vertrieb)
- Problemerfassung anhand der Kundeninformationen wie Messprotokolle und Fotos
- Problemanalyse, Ableitung von Maßnahmen und Beratung des Kunden
- Falls Einsatz vor Ort notwendig: Planung der Reise, Bestellung der Ersatzteile, Terminv... weiter lesen
- Entgegennahme von Fragestellungen (Telefon, Fax, E- Mail) internationaler Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Voranalyse der Fragestellung im Hinblick auf Zuständigkeit der Abteilung, ggfs. Weiterleitung an interne Stellen (bspw. Vertrieb)
- Problemerfassung anhand der Kundeninformationen wie Messprotokolle und Fotos
- Problemanalyse, Ableitung von Maßnahmen und Beratung des Kunden
- Falls Einsatz vor Ort notwendig: Planung der Reise, Bestellung der Ersatzteile, Terminv... weiter lesen
**Aufgaben:**
- Entgegennahme von Fragestellungen (Telefon, Fax, E- Mail) internationaler Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Voranalyse der Fragestellung im Hinblick auf Zuständigkeit der Abteilung, ggfs. Weiterleitung an interne Stellen (bspw. Vertrieb)
- Problemerfassung anhand der Kundeninformationen wie Messprotokolle und Fotos
- Problemanalyse, Ableitung von Maßnahmen und Beratung des Kunden
- Falls Einsatz vor Ort notwendig: Planung der Reise, Bestellung der Ersatzteile, Terminvereinbarung mit dem Kunden
- Feinanalyse des Problems vor Ort
- Erarbeiten von Alternativlösungen, falls ursprünglich erarbeitete Lösung unter den Gegebenheiten vor Ort nicht umsetzbar
- Durchführung/ Überwachung der Reparatur oder Empfehlung eines Gerätesaustausches, dazu Erarbeitung einer technisch fundierten Empfehlung zum Alternativgerät unter Berücksichtigung der Anwendungsumgebung
- Diskussion der Ersatzansprüche/Reklamation des Kunden vor Ort
- Dokumentation der geleisteten Arbeiten, Erstellung von Reparaturbericht und Schadensanalysen
- Vorbereiten der Rechnung an den Endkunden, Veranlassung der Fakturierung
**Qualifikation:**
- Erfolgreich abgeschlossene technische Fachhochschulausbildung, idealerweise Elektrotechnik mit vorheriger technischer Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in der Energietechnik
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein sicheres Auftreten, Eigeninitiative und ein kosten- und qualitätsbewusstes Denken setzen wir ebenso voraus wie eine teamorientierte Arbeitsweise
- Entgegennahme von Fragestellungen (Telefon, Fax, E- Mail) internationaler Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Voranalyse der Fragestellung im Hinblick auf Zuständigkeit der Abteilung, ggfs. Weiterleitung an interne Stellen (bspw. Vertrieb)
- Problemerfassung anhand der Kundeninformationen wie Messprotokolle und Fotos
- Problemanalyse, Ableitung von Maßnahmen und Beratung des Kunden
- Falls Einsatz vor Ort notwendig: Planung der Reise, Bestellung der Ersatzteile, Terminvereinbarung mit dem Kunden
- Feinanalyse des Problems vor Ort
- Erarbeiten von Alternativlösungen, falls ursprünglich erarbeitete Lösung unter den Gegebenheiten vor Ort nicht umsetzbar
- Durchführung/ Überwachung der Reparatur oder Empfehlung eines Gerätesaustausches, dazu Erarbeitung einer technisch fundierten Empfehlung zum Alternativgerät unter Berücksichtigung der Anwendungsumgebung
- Diskussion der Ersatzansprüche/Reklamation des Kunden vor Ort
- Dokumentation der geleisteten Arbeiten, Erstellung von Reparaturbericht und Schadensanalysen
- Vorbereiten der Rechnung an den Endkunden, Veranlassung der Fakturierung
**Qualifikation:**
- Erfolgreich abgeschlossene technische Fachhochschulausbildung, idealerweise Elektrotechnik mit vorheriger technischer Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in der Energietechnik
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein sicheres Auftreten, Eigeninitiative und ein kosten- und qualitätsbewusstes Denken setzen wir ebenso voraus wie eine teamorientierte Arbeitsweise
Ref-Nr.: 5829912
Aktualisiert:
12.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd
12489 Berlin
ab 09.02.2026
Neo Temp GmbH NL Osnabrück
01099 Dresden
Arbeit
ab 12.02.2026
Neo Temp GmbH NL Osnabrück
01099 Dresden
Arbeit
ab 12.02.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
