Boos Werkstatt und Industrieausrüstung GmbH
46047 Oberhausen, Rheinland - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (technisch)
Arbeit
Vollzeit
ab 11.02.2026
Beschreibung
**Stellenprofil – Serviceleiter / Innendienst (m/w/d)**
Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH – Betrieb Oberhausen
**Ihr Aufgabenbereich**
- Verantwortung für die Serviceorganisation am Standort Oberhausen
- Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Instandsetzungsaufträge im Raum Oberhausen und Umgebung
- Steuerung aller Service- und Wartungsabläufe im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit dem Team am Standort Oberhausen
- Vollständig digitale Auftrags... weiter lesen
Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH – Betrieb Oberhausen
**Ihr Aufgabenbereich**
- Verantwortung für die Serviceorganisation am Standort Oberhausen
- Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Instandsetzungsaufträge im Raum Oberhausen und Umgebung
- Steuerung aller Service- und Wartungsabläufe im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit dem Team am Standort Oberhausen
- Vollständig digitale Auftrags... weiter lesen
**Stellenprofil – Serviceleiter / Innendienst (m/w/d)**
Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH – Betrieb Oberhausen
**Ihr Aufgabenbereich**
- Verantwortung für die Serviceorganisation am Standort Oberhausen
- Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Instandsetzungsaufträge im Raum Oberhausen und Umgebung
- Steuerung aller Service- und Wartungsabläufe im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit dem Team am Standort Oberhausen
- Vollständig digitale Auftragsabwicklung über unsere tabletbasierte Service-Software
- Bearbeitung, Vergabe und Kontrolle von Serviceaufträgen sowie Wartungseinsätzen
- Verwaltung und Überwachung von Wartungsverträgen inklusive Termin- und Fristenmanagement
- Zentraler Ansprechpartner für Monteure, Kunden und interne Abteilungen
- Qualitäts-, Termin- und Leistungskontrolle der Serviceeinsätze
- Enge Zusammenarbeit mit einem unterstützenden Innendienst-Team, das Ihnen täglich zur Seite steht, z. B. bei der
- Erstellung von Kostenvoranschlägen,
- Angebots- und Auftragsvorbereitung,
- administrativen Serviceprozessen und Dokumentation
-
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Service-Innendienst, in der Einsatzplanung oder im technischen Umfeld von Vorteil
- Affinität zu digitalen Prozessen und sicherer Umgang mit tabletbasierter Auftragsabwicklung
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP-/Service-Systemen wünschenswert
**Wir bieten**
- Verantwortungsvolle Schlüsselposition am Standort Oberhausen
- Ein eingespieltes, unterstützendes Team, das Sie im Tagesgeschäft entlastet
- Moderne, vollständig digitale Service- und Auftragsprozesse
- Strukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive
**Über uns**
Die Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH betreibt am Standort Oberhausen einen zentralen Servicebetrieb für Werkstatt- und Industrieausrüstung. Teamarbeit, digitale Prozesse und Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Fokus.
Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH – Betrieb Oberhausen
**Ihr Aufgabenbereich**
- Verantwortung für die Serviceorganisation am Standort Oberhausen
- Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Instandsetzungsaufträge im Raum Oberhausen und Umgebung
- Steuerung aller Service- und Wartungsabläufe im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit dem Team am Standort Oberhausen
- Vollständig digitale Auftragsabwicklung über unsere tabletbasierte Service-Software
- Bearbeitung, Vergabe und Kontrolle von Serviceaufträgen sowie Wartungseinsätzen
- Verwaltung und Überwachung von Wartungsverträgen inklusive Termin- und Fristenmanagement
- Zentraler Ansprechpartner für Monteure, Kunden und interne Abteilungen
- Qualitäts-, Termin- und Leistungskontrolle der Serviceeinsätze
- Enge Zusammenarbeit mit einem unterstützenden Innendienst-Team, das Ihnen täglich zur Seite steht, z. B. bei der
- Erstellung von Kostenvoranschlägen,
- Angebots- und Auftragsvorbereitung,
- administrativen Serviceprozessen und Dokumentation
-
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Service-Innendienst, in der Einsatzplanung oder im technischen Umfeld von Vorteil
- Affinität zu digitalen Prozessen und sicherer Umgang mit tabletbasierter Auftragsabwicklung
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP-/Service-Systemen wünschenswert
**Wir bieten**
- Verantwortungsvolle Schlüsselposition am Standort Oberhausen
- Ein eingespieltes, unterstützendes Team, das Sie im Tagesgeschäft entlastet
- Moderne, vollständig digitale Service- und Auftragsprozesse
- Strukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive
**Über uns**
Die Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH betreibt am Standort Oberhausen einen zentralen Servicebetrieb für Werkstatt- und Industrieausrüstung. Teamarbeit, digitale Prozesse und Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Fokus.
Ref-Nr.: 9300473
Aktualisiert:
03.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
ADAC Schleswig-Holstein e.V.
Norderstedt
Ausbildung, Studium
Kautex Textron GmbH & Co.KG
Bonn-Holzlar
Bachelor-/Master-/Diplom-Arbeiten
H+E Haustechnik und Elektro GmbH
Plattling
Ausbildung, Studium
Boos Werkstatt und Industrieausrüstung GmbH
46047 Oberhausen, Rheinland
Arbeit
ab 11.02.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
