Boos Werkstatt und Industrieausrüstung GmbH
46047 Oberhausen, Rheinland - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (technisch)
Arbeit
Vollzeit
ab 11.02.2026
Beschreibung
**Stellenprofil – Serviceleiter / Innendienst (m/w/d)**
Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH – Betrieb Oberhausen
**Ihr Aufgabenbereich**
- Verantwortung für die Serviceorganisation am Standort Oberhausen
- Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Instandsetzungsaufträge im Raum Oberhausen und Umgebung
- Steuerung aller Service- und Wartungsabläufe im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit dem Team am Standort Oberhausen
- Vollständig digitale Auftrags... weiter lesen
Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH – Betrieb Oberhausen
**Ihr Aufgabenbereich**
- Verantwortung für die Serviceorganisation am Standort Oberhausen
- Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Instandsetzungsaufträge im Raum Oberhausen und Umgebung
- Steuerung aller Service- und Wartungsabläufe im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit dem Team am Standort Oberhausen
- Vollständig digitale Auftrags... weiter lesen
**Stellenprofil – Serviceleiter / Innendienst (m/w/d)**
Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH – Betrieb Oberhausen
**Ihr Aufgabenbereich**
- Verantwortung für die Serviceorganisation am Standort Oberhausen
- Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Instandsetzungsaufträge im Raum Oberhausen und Umgebung
- Steuerung aller Service- und Wartungsabläufe im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit dem Team am Standort Oberhausen
- Vollständig digitale Auftragsabwicklung über unsere tabletbasierte Service-Software
- Bearbeitung, Vergabe und Kontrolle von Serviceaufträgen sowie Wartungseinsätzen
- Verwaltung und Überwachung von Wartungsverträgen inklusive Termin- und Fristenmanagement
- Zentraler Ansprechpartner für Monteure, Kunden und interne Abteilungen
- Qualitäts-, Termin- und Leistungskontrolle der Serviceeinsätze
- Enge Zusammenarbeit mit einem unterstützenden Innendienst-Team, das Ihnen täglich zur Seite steht, z. B. bei der
- Erstellung von Kostenvoranschlägen,
- Angebots- und Auftragsvorbereitung,
- administrativen Serviceprozessen und Dokumentation
-
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Service-Innendienst, in der Einsatzplanung oder im technischen Umfeld von Vorteil
- Affinität zu digitalen Prozessen und sicherer Umgang mit tabletbasierter Auftragsabwicklung
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP-/Service-Systemen wünschenswert
**Wir bieten**
- Verantwortungsvolle Schlüsselposition am Standort Oberhausen
- Ein eingespieltes, unterstützendes Team, das Sie im Tagesgeschäft entlastet
- Moderne, vollständig digitale Service- und Auftragsprozesse
- Strukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive
**Über uns**
Die Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH betreibt am Standort Oberhausen einen zentralen Servicebetrieb für Werkstatt- und Industrieausrüstung. Teamarbeit, digitale Prozesse und Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Fokus.
Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH – Betrieb Oberhausen
**Ihr Aufgabenbereich**
- Verantwortung für die Serviceorganisation am Standort Oberhausen
- Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Instandsetzungsaufträge im Raum Oberhausen und Umgebung
- Steuerung aller Service- und Wartungsabläufe im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit dem Team am Standort Oberhausen
- Vollständig digitale Auftragsabwicklung über unsere tabletbasierte Service-Software
- Bearbeitung, Vergabe und Kontrolle von Serviceaufträgen sowie Wartungseinsätzen
- Verwaltung und Überwachung von Wartungsverträgen inklusive Termin- und Fristenmanagement
- Zentraler Ansprechpartner für Monteure, Kunden und interne Abteilungen
- Qualitäts-, Termin- und Leistungskontrolle der Serviceeinsätze
- Enge Zusammenarbeit mit einem unterstützenden Innendienst-Team, das Ihnen täglich zur Seite steht, z. B. bei der
- Erstellung von Kostenvoranschlägen,
- Angebots- und Auftragsvorbereitung,
- administrativen Serviceprozessen und Dokumentation
-
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Service-Innendienst, in der Einsatzplanung oder im technischen Umfeld von Vorteil
- Affinität zu digitalen Prozessen und sicherer Umgang mit tabletbasierter Auftragsabwicklung
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP-/Service-Systemen wünschenswert
**Wir bieten**
- Verantwortungsvolle Schlüsselposition am Standort Oberhausen
- Ein eingespieltes, unterstützendes Team, das Sie im Tagesgeschäft entlastet
- Moderne, vollständig digitale Service- und Auftragsprozesse
- Strukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive
**Über uns**
Die Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH betreibt am Standort Oberhausen einen zentralen Servicebetrieb für Werkstatt- und Industrieausrüstung. Teamarbeit, digitale Prozesse und Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Fokus.
Ref-Nr.: 9300473
Aktualisiert:
06.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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