Talention GmbH
42103 Wuppertal - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.08.2026
Beschreibung
Support Agent (m/w/d)
Über Talention
Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen, viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen hervorragenden Ruf genießt.
Über den Job Support Agent (m/w/d)
Du willst schnell Verantwortung übernehmen und m... weiter lesen
Über Talention
Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen, viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen hervorragenden Ruf genießt.
Über den Job Support Agent (m/w/d)
Du willst schnell Verantwortung übernehmen und m... weiter lesen
Support Agent (m/w/d)
Über Talention
Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen, viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen hervorragenden Ruf genießt.
Über den Job Support Agent (m/w/d)
Du willst schnell Verantwortung übernehmen und mit einem Unternehmen wachsen? Dann bist du bei uns genau richtig. Du unterstützt unser Professional-Service-Team im Tagesgeschäft und arbeitest eng mit Webdevelopern, Technikern und Kunden zusammen. Als Support Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen rund um die Talention Recruiting-Plattform. Du sorgst für eine schnelle und professionelle Bearbeitung von Anfragen, trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei und arbeitest eng mit den Teams aus Customer Success, Product und Development zusammen.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Ticketsystem und Telefon im 1st-Level
- Unterstützung des Product Teams bei Dokumentationen und Recherchen
- Eigenständige Bearbeitung von 2nd-Level Anfragen
- Mitarbeit beim Testing von neuen Features
- Du lernst den Umgang mit Talention und weiteren Software-Tools, bis Du ein Experte bist.
Wen wir suchen
- Berufseinsteiger und / oder Berufserfahrene mit hohem Interesse an Personalmarketing und IT-Support
- sehr gute Kenntnisse in MS-Office, gerne weitere IT-Kenntnisse
- schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke, Empathie und diplomatisches Geschick
- Spaß am direkten Kundenkontakt und Kundenerfolg
- hervorragende Ausdrucksweise auf Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
- erste Berufserfahrung wünschenswert
Was wir bieten:
- Attraktives Produkt: Talention ist mehrfach ausgezeichnet und genießt als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal einen sehr guten Ruf innerhalb der Zielgruppe und in der Forschung.
- Start-Up-Atmosphäre mit allen Vorzügen: eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, steile Lernkurven und natürlich gemeinsame Team-Events.
- Karriere & Coaching: umfangreiche Einarbeitsungsphase in alle Tools (u.a. Talention, Hubspot, Featurbase, JIRA) in einem Mentor-Programm sowie gemeinsame Ziel-Vereinbarungen sowie die Perspektiven auf den nächsten Karriereschritt.
- Interessante SaaS-Branche: dynamisch, schnelllebig, wachsend, innovativ
- Dein neuer Arbeitsort: Modernes Büro nahe der Wuppertaler Innenstadt, sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
- Bonus: Du hast die Chance, schon früh eine tragende Rolle in der Kundenkommunikation einzunehmen und damit zum Unternehemenserfolg beizutragen.
- Außerdem: Sehr gute Anbindung selbst aus Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid oder Köln. Der Hauptbahnhof ist fünf Minuten entfernt.
- Und der Standard Neben den genannten Benefits bieten wir dir einen Parkplatz oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, kostenlose Getränke (Lemonaid, Spezi, Charitea, Tee, Kaffee und mehr), einen offenen Pausenbereich mit Switch.
Du bist der Meinung, dass wir uns kennenlernen sollten?
Bitte bewirb Dich online für den Einstieg als Support Agent (m/w/d) mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen inklusive Nennung des gewünschten Eintrittstermins.
Frederik Rembecki
Product Owner
Talention GmbH
Ohligsmühle 3
42103 Wuppertal
Über Talention
Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen, viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen hervorragenden Ruf genießt.
Über den Job Support Agent (m/w/d)
Du willst schnell Verantwortung übernehmen und mit einem Unternehmen wachsen? Dann bist du bei uns genau richtig. Du unterstützt unser Professional-Service-Team im Tagesgeschäft und arbeitest eng mit Webdevelopern, Technikern und Kunden zusammen. Als Support Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen rund um die Talention Recruiting-Plattform. Du sorgst für eine schnelle und professionelle Bearbeitung von Anfragen, trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei und arbeitest eng mit den Teams aus Customer Success, Product und Development zusammen.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Ticketsystem und Telefon im 1st-Level
- Unterstützung des Product Teams bei Dokumentationen und Recherchen
- Eigenständige Bearbeitung von 2nd-Level Anfragen
- Mitarbeit beim Testing von neuen Features
- Du lernst den Umgang mit Talention und weiteren Software-Tools, bis Du ein Experte bist.
Wen wir suchen
- Berufseinsteiger und / oder Berufserfahrene mit hohem Interesse an Personalmarketing und IT-Support
- sehr gute Kenntnisse in MS-Office, gerne weitere IT-Kenntnisse
- schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke, Empathie und diplomatisches Geschick
- Spaß am direkten Kundenkontakt und Kundenerfolg
- hervorragende Ausdrucksweise auf Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
- erste Berufserfahrung wünschenswert
Was wir bieten:
- Attraktives Produkt: Talention ist mehrfach ausgezeichnet und genießt als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal einen sehr guten Ruf innerhalb der Zielgruppe und in der Forschung.
- Start-Up-Atmosphäre mit allen Vorzügen: eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, steile Lernkurven und natürlich gemeinsame Team-Events.
- Karriere & Coaching: umfangreiche Einarbeitsungsphase in alle Tools (u.a. Talention, Hubspot, Featurbase, JIRA) in einem Mentor-Programm sowie gemeinsame Ziel-Vereinbarungen sowie die Perspektiven auf den nächsten Karriereschritt.
- Interessante SaaS-Branche: dynamisch, schnelllebig, wachsend, innovativ
- Dein neuer Arbeitsort: Modernes Büro nahe der Wuppertaler Innenstadt, sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
- Bonus: Du hast die Chance, schon früh eine tragende Rolle in der Kundenkommunikation einzunehmen und damit zum Unternehemenserfolg beizutragen.
- Außerdem: Sehr gute Anbindung selbst aus Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid oder Köln. Der Hauptbahnhof ist fünf Minuten entfernt.
- Und der Standard Neben den genannten Benefits bieten wir dir einen Parkplatz oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, kostenlose Getränke (Lemonaid, Spezi, Charitea, Tee, Kaffee und mehr), einen offenen Pausenbereich mit Switch.
Du bist der Meinung, dass wir uns kennenlernen sollten?
Bitte bewirb Dich online für den Einstieg als Support Agent (m/w/d) mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen inklusive Nennung des gewünschten Eintrittstermins.
Frederik Rembecki
Product Owner
Talention GmbH
Ohligsmühle 3
42103 Wuppertal
Ref-Nr.: 12141448
Aktualisiert:
24.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Volksbank eG - Die Gestalterbank
Offenburg
Arbeit
ab 31.08.2026
Digital Mountain GmbH
85622 Feldkirchen, Kreis München
Praktikum/Trainee/Werkstudent
ab 21.11.2025
Serviscope AG
76227 Karlsruhe, Baden
Arbeit
ab 11.05.2026
avivar experts GmbH
40211 Düsseldorf
Arbeit
ab 29.06.2026
