Michael Page GmbH
Wiesbaden - Deutschland
Servicetechniker/in - IT
Arbeit
Vollzeit
ab 15.04.2026
Beschreibung
- Kommunikationsstärke einsetzen
- Entwicklungsmöglichkeiten
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein etabliertes, innovationsgetriebenes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Flache Hierarchien, moderne Arbeitsstrukturen und eine wertschätzende Unternehmenskultur prägen das Arbeitsumfeld.
Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Analyse... weiter lesen
- Entwicklungsmöglichkeiten
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein etabliertes, innovationsgetriebenes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Flache Hierarchien, moderne Arbeitsstrukturen und eine wertschätzende Unternehmenskultur prägen das Arbeitsumfeld.
Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Analyse... weiter lesen
- Kommunikationsstärke einsetzen
- Entwicklungsmöglichkeiten
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein etabliertes, innovationsgetriebenes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Flache Hierarchien, moderne Arbeitsstrukturen und eine wertschätzende Unternehmenskultur prägen das Arbeitsumfeld.
Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Analyse und Optimierung bestehender Prozesse im Kundenservice
Steuerung und Weiterentwicklung von KPIs und Reportings
Unterstützung bei Eskalationen sowie aktive Kundenkommunikation
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik und IT
Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Anforderungsprofil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit Führungserfahrung
Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
Hohe Kundenorientierung sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Vergütungspaket
Verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
Attraktives Gehaltspaket inklusive Zusatzleistungen
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team
Gute Verkehrsanbindung im Raum Wiesbaden
- Entwicklungsmöglichkeiten
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein etabliertes, innovationsgetriebenes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Flache Hierarchien, moderne Arbeitsstrukturen und eine wertschätzende Unternehmenskultur prägen das Arbeitsumfeld.
Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Analyse und Optimierung bestehender Prozesse im Kundenservice
Steuerung und Weiterentwicklung von KPIs und Reportings
Unterstützung bei Eskalationen sowie aktive Kundenkommunikation
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik und IT
Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Anforderungsprofil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit Führungserfahrung
Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
Hohe Kundenorientierung sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Vergütungspaket
Verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
Attraktives Gehaltspaket inklusive Zusatzleistungen
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team
Gute Verkehrsanbindung im Raum Wiesbaden
Ref-Nr.: 10478178
Aktualisiert:
15.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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