OPROMA

DEIN NÄCHSTER SCHRITT

Teamleiter (m/w/d)

comp 17491 Greifswald, Hansestadt - Deutschland
Teamleiter/in - Callcenter Arbeit Vollzeit ab 15.09.2026
Anzeige

Beschreibung

Stellenausschreibung

Als Kommunikationsdienstleister beraten wir zielführend und kundenorientiert Privat- und Geschäftskunden weltweit. Qualität und ausgeprägtes Kundenbewusstsein prägen unsere Dienstleistung, die wir in enger Abstimmung mit unserem Auftraggeber erbringen.

Zum 01.05.2026 suchen wir dich (m/w/d) als engagierte Führungskraft für unseren Standort Greifswald.

Aktuell suchen wir dich als

Teamleiter (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Fachliche Führung und Betreuung der Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 20 Mitarbeitern/innen

  • Kampagnensteuerung

  • Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele

  • Steuerung der Projekt- und wirtschaftlich relevanten Kennzahlen

  • Coaching der Mitarbeiter/innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs

  • Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops

  • Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche)

  • Erstellen von Gesprächsleitfäden

  • Allgemeine organisatorische Aufgaben

Dein Profil:

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister von Vorteil

  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Steuerung betrieblicher Abläufe

  • Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit

  • Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung

  • Verkaufsaffinität und Organisationstalent

  • Sicherheit bei MS-Office-Anwendungen

  • Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen

  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

  • Hohe Motivation und Arbeitswillen

  • Reisebereitschaft

Wir bieten dir:

  • Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe

  • Ein hervorragendes Arbeitsklima in modernen Büroräumen

  • Möglichkeit des Mobilen Arbeitens wird gegeben

  • Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag

  • Projektbezogenes Festgehalt + leistungsorientierte Zulage (Bonus)

  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Interessiert? Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

[marion.rust@globl.contact](https://mailto:marion.rust@globl.contact)

Anzeige
Bewerben

Weiter zur externen Bewerbung

Du verlässt das OPROMA-Portal. Den Bewerbungsweg findest du auf der Zielseite.

Stellenquelle
Bundesagentur für Arbeit
Zielwebsite
www.arbeitsagentur.de

Die Zielseite öffnet sich in einem neuen Tab. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Ref-Nr.: 12678964
Aktualisiert: 17.09.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos

Angebote merken und später wiederfinden

Mit deinem kostenlosen OPROMA-Profil.

Kostenloses Profil erstellen