Dialoghafen GmbH Admin
18119 Rostock - Deutschland
Teamleiter/in - Callcenter
Arbeit
Vollzeit
ab 03.03.2026
Beschreibung
## Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft
**Arbeitsort:** Warnemünde │ **Arbeitszeiten:** Montag–Freitag, 8:00–18:00 Uhr │ **Fokus:** Qualität, Effizienz & Teamführung
### Über die Position
Du liebst Struktur, Qualität und Menschenführung? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als **Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft** übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für ein engagiertes Team, das die Prozesse unserer Auftraggeber im Energiesektor aktiv gestaltet. Dabei geht es um ... weiter lesen
**Arbeitsort:** Warnemünde │ **Arbeitszeiten:** Montag–Freitag, 8:00–18:00 Uhr │ **Fokus:** Qualität, Effizienz & Teamführung
### Über die Position
Du liebst Struktur, Qualität und Menschenführung? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als **Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft** übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für ein engagiertes Team, das die Prozesse unserer Auftraggeber im Energiesektor aktiv gestaltet. Dabei geht es um ... weiter lesen
## Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft
**Arbeitsort:** Warnemünde │ **Arbeitszeiten:** Montag–Freitag, 8:00–18:00 Uhr │ **Fokus:** Qualität, Effizienz & Teamführung
### Über die Position
Du liebst Struktur, Qualität und Menschenführung? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als **Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft** übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für ein engagiertes Team, das die Prozesse unserer Auftraggeber im Energiesektor aktiv gestaltet. Dabei geht es um mehr als nur Steuerung – du förderst dein Team, entwickelst Prozesse weiter und trägst mit deiner Expertise dazu bei, dass Qualität und Effizienz täglich spürbar sind.
Und das Beste: **Du arbeitest zu attraktiven Zeiten – Montag bis Freitag, keine Schichten, keine Wochenenden.** So bleibt genügend Zeit für Familie, Freizeit und alles, was dir wichtig ist.
### Deine Aufgaben
**Führung & Steuerung**
- Fachliche und organisatorische Leitung eines Teams im Bereich Energiewirtschaft
- Sicherstellung von Qualitätsstandards, Service-Leveln und Effizienzzielen
- Steuerung der täglichen Arbeitsverteilung und Priorisierung nach Auftragslage
- Analyse von Leistungskennzahlen und Umsetzung gezielter Verbesserungsmaßnahmen
- Regelmäßige Coachings, Feedback- und Entwicklungsgespräche mit deinen Mitarbeitenden
**Qualitäts- & Prozessmanagement**
- Verantwortung für eine hohe Daten- und Bearbeitungsqualität
- Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen und Abläufen
**Kommunikation & Schnittstellenarbeit**
- Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement und angrenzenden Fachbereichen
- Fachlicher Austausch mit dem Auftraggeber zur Klärung von Prozessen und Themen
- Vertretung deines Teams gegenüber internen und externen Partnern
### Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen Führung oder stellvertretenden Teamleitung
- Fundierte Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Effizienzbewusstsein
- Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und Empathie im Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit MS Office und ähnlichen Tools
- Organisationsgeschick, Eigeninitiative und Spaß an der Weiterentwicklung von Teams und Prozessen
### Wir bieten dir
- **Super Arbeitszeiten:** Montag–Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr – keine Schichtarbeit, keine Wochenenden
- **Modernes Arbeitsumfeld:** strukturierte Prozesse, offene Kommunikation und flache Hierarchien
- **Gestaltungsspielraum:** deine Ideen zur Prozessoptimierung sind willkommen
- **Teamkultur:** motivierte Kolleg:innen, gemeinsames Lernen und echte Wertschätzung
- **Standortvorteil:** Arbeiten, wo andere Urlaub machen – direkt in Warnemünde
### Jetzt bist du dran!
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam die Energiewirtschaft von morgen noch effizienter und menschlicher zu gestalten.
**Arbeitsort:** Warnemünde │ **Arbeitszeiten:** Montag–Freitag, 8:00–18:00 Uhr │ **Fokus:** Qualität, Effizienz & Teamführung
### Über die Position
Du liebst Struktur, Qualität und Menschenführung? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als **Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft** übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für ein engagiertes Team, das die Prozesse unserer Auftraggeber im Energiesektor aktiv gestaltet. Dabei geht es um mehr als nur Steuerung – du förderst dein Team, entwickelst Prozesse weiter und trägst mit deiner Expertise dazu bei, dass Qualität und Effizienz täglich spürbar sind.
Und das Beste: **Du arbeitest zu attraktiven Zeiten – Montag bis Freitag, keine Schichten, keine Wochenenden.** So bleibt genügend Zeit für Familie, Freizeit und alles, was dir wichtig ist.
### Deine Aufgaben
**Führung & Steuerung**
- Fachliche und organisatorische Leitung eines Teams im Bereich Energiewirtschaft
- Sicherstellung von Qualitätsstandards, Service-Leveln und Effizienzzielen
- Steuerung der täglichen Arbeitsverteilung und Priorisierung nach Auftragslage
- Analyse von Leistungskennzahlen und Umsetzung gezielter Verbesserungsmaßnahmen
- Regelmäßige Coachings, Feedback- und Entwicklungsgespräche mit deinen Mitarbeitenden
**Qualitäts- & Prozessmanagement**
- Verantwortung für eine hohe Daten- und Bearbeitungsqualität
- Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen und Abläufen
**Kommunikation & Schnittstellenarbeit**
- Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement und angrenzenden Fachbereichen
- Fachlicher Austausch mit dem Auftraggeber zur Klärung von Prozessen und Themen
- Vertretung deines Teams gegenüber internen und externen Partnern
### Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen Führung oder stellvertretenden Teamleitung
- Fundierte Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Effizienzbewusstsein
- Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und Empathie im Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit MS Office und ähnlichen Tools
- Organisationsgeschick, Eigeninitiative und Spaß an der Weiterentwicklung von Teams und Prozessen
### Wir bieten dir
- **Super Arbeitszeiten:** Montag–Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr – keine Schichtarbeit, keine Wochenenden
- **Modernes Arbeitsumfeld:** strukturierte Prozesse, offene Kommunikation und flache Hierarchien
- **Gestaltungsspielraum:** deine Ideen zur Prozessoptimierung sind willkommen
- **Teamkultur:** motivierte Kolleg:innen, gemeinsames Lernen und echte Wertschätzung
- **Standortvorteil:** Arbeiten, wo andere Urlaub machen – direkt in Warnemünde
### Jetzt bist du dran!
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam die Energiewirtschaft von morgen noch effizienter und menschlicher zu gestalten.
Ref-Nr.: 7750478
Aktualisiert:
08.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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