Atoria - the people software GmbH
Reutlingen - Deutschland
ERP-Berater/in - ERP-Consultant
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 23.06.2026
Beschreibung
Als Arbeitgeber sind wir **PRO YOU** – weil bei uns der **Mensch im Mittelpunkt steht**. Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
### **Proalpha – ERP- und Business Applications für den Mittelstand**
Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an **66 Standorten** weltweit der **digitale Sparringspartner** der mittelständisc... weiter lesen
### **Proalpha – ERP- und Business Applications für den Mittelstand**
Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an **66 Standorten** weltweit der **digitale Sparringspartner** der mittelständisc... weiter lesen
Als Arbeitgeber sind wir **PRO YOU** – weil bei uns der **Mensch im Mittelpunkt steht**. Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
### **Proalpha – ERP- und Business Applications für den Mittelstand**
Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an **66 Standorten** weltweit der **digitale Sparringspartner** der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken **ERP- und Business Applications** bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als **17.500 Kunden** weltweit – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse – von AI und Data Analytics bis hin zum Supply Chain- und Human Capital Management. Zusammen mit unseren **Gruppenunternehmen** erweitern wir auch Deine Karrieremöglichkeiten.
Du arbeitest **in Vollzeit deutschlandweit an einem unserer Standorte** oder **im Homeoffice**.
### **Deine Aufgaben – contra boring, PRO YOU**
In unserem Service bist Du kein Support-Abwickler, sondern technischer Berater für unsere Kunden. Dein Fokus: technische Analyse, stabile Systemlandschaften und klare Lösungen.
- \*\*Verantwortung:\*\* Als zentraler Ansprechpartner bearbeitest Du die über Service Now eingehenden Cases und stellst durch eine analytische Vorgehensweise eine zügige Problembehebung sicher.
- \*\*Fehleranalyse:\*\* Durch präzise Diagnosen löst Du Themen von Serverinstallationen über Wartungen bis hin zu Datenbank- und Serverkonfigurationen sowie Netzwerkinfrastrukturen.
- \*\*Monitoring:\*\* In definierten Monitoring-Schichten überwachst Du Kundensysteme in Echtzeit und reagierst proaktiv auf das Ampelsystem.
- \*\*Beratung:\*\* Im Austausch mit technischen Ansprechpartnern der Kunden übernimmst Du fachliche Beratungsleistungen via Telefon, Mail oder Teams.
- \*\*Weiterentwicklung: \*\*Durch kontinuierliche Analyse der Fälle entwickelst Du interne Abläufe und technische Standards weiter.
### **Dein Profil – contra 08/15, PRO YOU**
- \*\*Ausbildung: \*\*Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder Studium im IT-Bereich, auch Quereinsteiger mit entsprechendem Fachwissen
- \*\*Berufserfahrung:\*\* Technisches Grundverständnis und IT-Basiswissen
- \*\*Fachkenntnisse:\*\* Grundlagen in Windows-Betriebssystemen und Servern, Erfahrung mit Ticketsystemen
- \*\*Persönlichkeit: \*\*Analytische Arbeitsweise, hohe Eigenorganisation, Kommunikationsstärke
- \*\*Sprachkenntnisse:\*\* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld
### **Deine Benefits – contra basic, PRO YOU**
- \*\*PRO Flexibilität:\*\* Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical)
- \*\*PRO Entwicklung:\*\* Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche
- \*\*PRO Werte:\*\* Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents
- \*\*PRO Extras:\*\* Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Wellhub, JobRad, Mitarbeiterangebote, betriebliche Altersvorsorge
### **Proalpha – ERP- und Business Applications für den Mittelstand**
Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an **66 Standorten** weltweit der **digitale Sparringspartner** der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken **ERP- und Business Applications** bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als **17.500 Kunden** weltweit – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse – von AI und Data Analytics bis hin zum Supply Chain- und Human Capital Management. Zusammen mit unseren **Gruppenunternehmen** erweitern wir auch Deine Karrieremöglichkeiten.
Du arbeitest **in Vollzeit deutschlandweit an einem unserer Standorte** oder **im Homeoffice**.
### **Deine Aufgaben – contra boring, PRO YOU**
In unserem Service bist Du kein Support-Abwickler, sondern technischer Berater für unsere Kunden. Dein Fokus: technische Analyse, stabile Systemlandschaften und klare Lösungen.
- \*\*Verantwortung:\*\* Als zentraler Ansprechpartner bearbeitest Du die über Service Now eingehenden Cases und stellst durch eine analytische Vorgehensweise eine zügige Problembehebung sicher.
- \*\*Fehleranalyse:\*\* Durch präzise Diagnosen löst Du Themen von Serverinstallationen über Wartungen bis hin zu Datenbank- und Serverkonfigurationen sowie Netzwerkinfrastrukturen.
- \*\*Monitoring:\*\* In definierten Monitoring-Schichten überwachst Du Kundensysteme in Echtzeit und reagierst proaktiv auf das Ampelsystem.
- \*\*Beratung:\*\* Im Austausch mit technischen Ansprechpartnern der Kunden übernimmst Du fachliche Beratungsleistungen via Telefon, Mail oder Teams.
- \*\*Weiterentwicklung: \*\*Durch kontinuierliche Analyse der Fälle entwickelst Du interne Abläufe und technische Standards weiter.
### **Dein Profil – contra 08/15, PRO YOU**
- \*\*Ausbildung: \*\*Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder Studium im IT-Bereich, auch Quereinsteiger mit entsprechendem Fachwissen
- \*\*Berufserfahrung:\*\* Technisches Grundverständnis und IT-Basiswissen
- \*\*Fachkenntnisse:\*\* Grundlagen in Windows-Betriebssystemen und Servern, Erfahrung mit Ticketsystemen
- \*\*Persönlichkeit: \*\*Analytische Arbeitsweise, hohe Eigenorganisation, Kommunikationsstärke
- \*\*Sprachkenntnisse:\*\* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld
### **Deine Benefits – contra basic, PRO YOU**
- \*\*PRO Flexibilität:\*\* Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical)
- \*\*PRO Entwicklung:\*\* Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche
- \*\*PRO Werte:\*\* Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents
- \*\*PRO Extras:\*\* Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Wellhub, JobRad, Mitarbeiterangebote, betriebliche Altersvorsorge
Ref-Nr.: 10733888
Aktualisiert:
26.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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