Technisch-redaktionelle Assistenz (m/w/d)

Verbraucherzentrale NRW e.V. Geschäftsstelle

40215 Düsseldorf - Deutschland

Mediengestalter/in Digital und Print - Gestaltung und Technik Arbeit Vollzeit ab 01.09.2026

Beschreibung

&ast;&ast;Ort&colon;&ast;&ast; Düsseldorf&NewLine;&ast;&ast;Stellenumfang&colon;&ast;&ast; 39,83 Std&period;/Wo&period; (1,00 Stelle)&NewLine;&ast;&ast;Start&colon;&ast;&ast; 01&period;09&period;2026&NewLine;&ast;&ast;Befristung&colon;&ast;&ast; unbefristet&NewLine;&ast;&ast;Vergütung&colon;&ast;&ast; EG 9b [TV-L](https&colon;//www&period;finanzverwaltung&period;nrw&period;de/dienststellen/landesamt-fur-besoldung-und-versorgung-nrw/e... weiter lesen

**Ort:** Düsseldorf **Stellenumfang:** 39,83 Std./Wo. (1,00 Stelle) **Start:** 01.09.2026 **Befristung:** unbefristet **Vergütung:** EG 9b [TV-L](https://www.finanzverwaltung.nrw.de/dienststellen/landesamt-fur-besoldung-und-versorgung-nrw/entgelttabellen-fuer-tarifbeschaeftigte) **Bewerbungsfrist:** 09.08.2026 Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.Mehr Informationen finden Sie hier: [www.verbraucherzentrale/karriere-nrw](https://www.verbraucherzentrale.nrw/karriere-nrw) ### Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Online-Medien, Mediengestaltung, Fachinformatik o.ä. — oder gleichwertige Kenntnisse aus der Praxis - Sicherer Umgang mit Content-Management-Systemen (idealerweise Drupal) sowie Grundkenntnisse in HTML/CSS - Erfahrung mit Webanalyse (idealerweise Matomo) und Suchmaschinenoptimierung; Kenntnisse zu digitaler Barrierefreiheit und Datenschutz sind ein Plus - Freude am Support: Sie erklären Technik geduldig, verständlich und serviceorientiert — am Telefon, im Ticket und in Schulungen - Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Teamgeist in einer Netzwerk-Organisation ### Ihre Aufgaben - Sie sind erste Anlaufstelle im technischen Support: Sie nehmen Anfragen aus den Verbraucherzentralen an, lösen Anwendungsprobleme rund um Drupal, Matomo und unser Newsletter-System selbständig und steuern komplexere Fälle qualifiziert an den Second-Level-Support - Sie setzen Umfragen, Kontaktformulare und interaktive Formate mit Drupal/Webform um — inklusive Testing, Barrierefreiheits- und Datenschutz-Check - Sie halten unsere Inhalte technisch fit: mit Keyword-Recherchen, der Google Search Console, Redirects, Aufspüren von Fehlerseiten und allgemein dem Monitoring der Site-Health - Sie beobachten unsere Kennzahlen in Matomo und bereiten Auswertungen für Berichte auf - Sie schulen Redakteur:innen in unseren Systemen und pflegen Handbuch und Wissensdatenbank ### Das bieten wir - sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert - fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur - vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm - Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit - Möglichkeiten zur Mobilen Arbeit - 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester - zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung ### Kontakt Für Fragen zur Bewerbung und zur Stellenausschreibung? Rufen Sie uns gerne an 0211/91380 2003 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an bewerbung@verbraucherzentrale.nrw Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität. ### Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres **frühestmöglichen Eintrittstermins**. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht. [Jetzt bewerben!](https://jobs.verbraucherzentrale.nrw/Vacancies/2108/Application/CheckLogin/1?lang=ger)

Ref-Nr.: 12082875

Aktualisiert: 17.07.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
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