Verbraucherzentrale NRW e.V. Geschäftsstelle
40215 Düsseldorf - Deutschland
Mediengestalter/in Digital und Print - Gestaltung und Technik
Arbeit
Vollzeit
ab 01.09.2026
Beschreibung
**Ort:** Düsseldorf
**Stellenumfang:** 39,83 Std./Wo. (1,00 Stelle)
**Start:** 01.09.2026
**Befristung:** unbefristet
**Vergütung:** EG 9b [TV-L](https://www.finanzverwaltung.nrw.de/dienststellen/landesamt-fur-besoldung-und-versorgung-nrw/entgelttabellen-fuer-tarifbeschaeftigte)
**Bewerbungsfrist:** 09.08.2026
Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren un... weiter lesen
**Stellenumfang:** 39,83 Std./Wo. (1,00 Stelle)
**Start:** 01.09.2026
**Befristung:** unbefristet
**Vergütung:** EG 9b [TV-L](https://www.finanzverwaltung.nrw.de/dienststellen/landesamt-fur-besoldung-und-versorgung-nrw/entgelttabellen-fuer-tarifbeschaeftigte)
**Bewerbungsfrist:** 09.08.2026
Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren un... weiter lesen
**Ort:** Düsseldorf
**Stellenumfang:** 39,83 Std./Wo. (1,00 Stelle)
**Start:** 01.09.2026
**Befristung:** unbefristet
**Vergütung:** EG 9b [TV-L](https://www.finanzverwaltung.nrw.de/dienststellen/landesamt-fur-besoldung-und-versorgung-nrw/entgelttabellen-fuer-tarifbeschaeftigte)
**Bewerbungsfrist:** 09.08.2026
Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.Mehr Informationen finden Sie hier:
[www.verbraucherzentrale/karriere-nrw](https://www.verbraucherzentrale.nrw/karriere-nrw)
### Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Online-Medien, Mediengestaltung, Fachinformatik o.ä. — oder gleichwertige Kenntnisse aus der Praxis
- Sicherer Umgang mit Content-Management-Systemen (idealerweise Drupal) sowie Grundkenntnisse in HTML/CSS
- Erfahrung mit Webanalyse (idealerweise Matomo) und Suchmaschinenoptimierung; Kenntnisse zu digitaler Barrierefreiheit und Datenschutz sind ein Plus
- Freude am Support: Sie erklären Technik geduldig, verständlich und serviceorientiert — am Telefon, im Ticket und in Schulungen
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Teamgeist in einer Netzwerk-Organisation
### Ihre Aufgaben
- Sie sind erste Anlaufstelle im technischen Support: Sie nehmen Anfragen aus den Verbraucherzentralen an, lösen Anwendungsprobleme rund um Drupal, Matomo und unser Newsletter-System selbständig und steuern komplexere Fälle qualifiziert an den Second-Level-Support
- Sie setzen Umfragen, Kontaktformulare und interaktive Formate mit Drupal/Webform um — inklusive Testing, Barrierefreiheits- und Datenschutz-Check
- Sie halten unsere Inhalte technisch fit: mit Keyword-Recherchen, der Google Search Console, Redirects, Aufspüren von Fehlerseiten und allgemein dem Monitoring der Site-Health
- Sie beobachten unsere Kennzahlen in Matomo und bereiten Auswertungen für Berichte auf
- Sie schulen Redakteur:innen in unseren Systemen und pflegen Handbuch und Wissensdatenbank
### Das bieten wir
- sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
- fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
- vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
- Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
- Möglichkeiten zur Mobilen Arbeit
- 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
- zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
### Kontakt
Für Fragen zur Bewerbung und zur Stellenausschreibung?
Rufen Sie uns gerne an 0211/91380 2003 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an bewerbung@verbraucherzentrale.nrw
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.
### Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres **frühestmöglichen Eintrittstermins**. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.
[Jetzt bewerben!](https://jobs.verbraucherzentrale.nrw/Vacancies/2108/Application/CheckLogin/1?lang=ger)
**Stellenumfang:** 39,83 Std./Wo. (1,00 Stelle)
**Start:** 01.09.2026
**Befristung:** unbefristet
**Vergütung:** EG 9b [TV-L](https://www.finanzverwaltung.nrw.de/dienststellen/landesamt-fur-besoldung-und-versorgung-nrw/entgelttabellen-fuer-tarifbeschaeftigte)
**Bewerbungsfrist:** 09.08.2026
Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.Mehr Informationen finden Sie hier:
[www.verbraucherzentrale/karriere-nrw](https://www.verbraucherzentrale.nrw/karriere-nrw)
### Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Online-Medien, Mediengestaltung, Fachinformatik o.ä. — oder gleichwertige Kenntnisse aus der Praxis
- Sicherer Umgang mit Content-Management-Systemen (idealerweise Drupal) sowie Grundkenntnisse in HTML/CSS
- Erfahrung mit Webanalyse (idealerweise Matomo) und Suchmaschinenoptimierung; Kenntnisse zu digitaler Barrierefreiheit und Datenschutz sind ein Plus
- Freude am Support: Sie erklären Technik geduldig, verständlich und serviceorientiert — am Telefon, im Ticket und in Schulungen
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Teamgeist in einer Netzwerk-Organisation
### Ihre Aufgaben
- Sie sind erste Anlaufstelle im technischen Support: Sie nehmen Anfragen aus den Verbraucherzentralen an, lösen Anwendungsprobleme rund um Drupal, Matomo und unser Newsletter-System selbständig und steuern komplexere Fälle qualifiziert an den Second-Level-Support
- Sie setzen Umfragen, Kontaktformulare und interaktive Formate mit Drupal/Webform um — inklusive Testing, Barrierefreiheits- und Datenschutz-Check
- Sie halten unsere Inhalte technisch fit: mit Keyword-Recherchen, der Google Search Console, Redirects, Aufspüren von Fehlerseiten und allgemein dem Monitoring der Site-Health
- Sie beobachten unsere Kennzahlen in Matomo und bereiten Auswertungen für Berichte auf
- Sie schulen Redakteur:innen in unseren Systemen und pflegen Handbuch und Wissensdatenbank
### Das bieten wir
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- fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
- vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
- Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
- Möglichkeiten zur Mobilen Arbeit
- 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
- zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
### Kontakt
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Rufen Sie uns gerne an 0211/91380 2003 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an bewerbung@verbraucherzentrale.nrw
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.
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Ref-Nr.: 12082875
Aktualisiert:
20.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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