SIDOUN International GmbH
79108 Freiburg im Breisgau - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.01.2026
Beschreibung
Für unseren technischen Kundenservice suchen wir eine Person, die technische Zusammenhänge sicher beherrscht, Probleme strukturiert analysiert und Kunden kompetent begleitet.
**Deine Aufgaben**
• Analyse technischer Fragestellungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
• Technischer Support & IT Monitoring für unsere Kunden (sowie intern) rund um unsere Software
• Installation, Konfiguration, Wartung und Troubleshooting von Softwareanwendungen
• Verständliche Erklärung technischer Sachverhalte... weiter lesen
**Deine Aufgaben**
• Analyse technischer Fragestellungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
• Technischer Support & IT Monitoring für unsere Kunden (sowie intern) rund um unsere Software
• Installation, Konfiguration, Wartung und Troubleshooting von Softwareanwendungen
• Verständliche Erklärung technischer Sachverhalte... weiter lesen
Für unseren technischen Kundenservice suchen wir eine Person, die technische Zusammenhänge sicher beherrscht, Probleme strukturiert analysiert und Kunden kompetent begleitet.
**Deine Aufgaben**
• Analyse technischer Fragestellungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
• Technischer Support & IT Monitoring für unsere Kunden (sowie intern) rund um unsere Software
• Installation, Konfiguration, Wartung und Troubleshooting von Softwareanwendungen
• Verständliche Erklärung technischer Sachverhalte gegenüber Kunden
**Das bringst du mit**
• Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in IT-Umgebungen (Betriebssysteme, Netzwerke, Datenbanken, Hardware, Cloud-Lösungen)
• Analytisches Denken und lösungsorientierter Ansatz
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Fähigkeit, technische Inhalte klar und verständlich zu kommunizieren
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und proaktive Kommunikation
**Was dich persönlich auszeichnet**
• Ausgeprägte Kundenorientierung mit dem Anspruch, praxisnahe und nachhaltige Lösungen zu vermitteln
• Offenheit für Feedback sowie Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und proaktive Kommunikation
• Freundliches, kompetentes Auftreten mit Standing
**Was wir dir bieten**
• Unbefristete Position in einem Unternehmen mit 50 Jahren Erfahrung und technischem Anspruch
• Eigenständiges Arbeiten mit Verantwortung im technischen Service
• Flache Hierarchiestufen mit direktem Austausch
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Kostenloses Frühstück und warmes Mittagessen
• Regelmäßige Firmenevents
**Deine Aufgaben**
• Analyse technischer Fragestellungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
• Technischer Support & IT Monitoring für unsere Kunden (sowie intern) rund um unsere Software
• Installation, Konfiguration, Wartung und Troubleshooting von Softwareanwendungen
• Verständliche Erklärung technischer Sachverhalte gegenüber Kunden
**Das bringst du mit**
• Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in IT-Umgebungen (Betriebssysteme, Netzwerke, Datenbanken, Hardware, Cloud-Lösungen)
• Analytisches Denken und lösungsorientierter Ansatz
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Fähigkeit, technische Inhalte klar und verständlich zu kommunizieren
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und proaktive Kommunikation
**Was dich persönlich auszeichnet**
• Ausgeprägte Kundenorientierung mit dem Anspruch, praxisnahe und nachhaltige Lösungen zu vermitteln
• Offenheit für Feedback sowie Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und proaktive Kommunikation
• Freundliches, kompetentes Auftreten mit Standing
**Was wir dir bieten**
• Unbefristete Position in einem Unternehmen mit 50 Jahren Erfahrung und technischem Anspruch
• Eigenständiges Arbeiten mit Verantwortung im technischen Service
• Flache Hierarchiestufen mit direktem Austausch
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Kostenloses Frühstück und warmes Mittagessen
• Regelmäßige Firmenevents
Ref-Nr.: 8586464
Aktualisiert:
11.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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