ACONEXT Engineering GmbH
80807 München - Deutschland
Ingenieur/in - technische Informatik
Arbeit
Vollzeit
ab 22.05.2026
Beschreibung
Verstärke unser Team als
Technischer Support Engineer (m/w/d) Software Systeme
Laupheim
IHR AUFGABENGEBIET:Deine Aufgaben:
- Second-Level-Support für komplexe Software- und Systemlösungen im Missions- und Betriebsumfeld
- Analyse und Bearbeitung eskalierter Incidents aus dem First-Level-Support
- Logfile-, Backend- und Systemanalysen zur Ursachenfindung und Fehlerbehebung
- Identifikation, Reproduktion und Bewertung von Softwarefehlern in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Engineering... weiter lesen
Technischer Support Engineer (m/w/d) Software Systeme
Laupheim
IHR AUFGABENGEBIET:Deine Aufgaben:
- Second-Level-Support für komplexe Software- und Systemlösungen im Missions- und Betriebsumfeld
- Analyse und Bearbeitung eskalierter Incidents aus dem First-Level-Support
- Logfile-, Backend- und Systemanalysen zur Ursachenfindung und Fehlerbehebung
- Identifikation, Reproduktion und Bewertung von Softwarefehlern in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Engineering... weiter lesen
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Technischer Support Engineer (m/w/d) Software Systeme
Laupheim
IHR AUFGABENGEBIET:Deine Aufgaben:
- Second-Level-Support für komplexe Software- und Systemlösungen im Missions- und Betriebsumfeld
- Analyse und Bearbeitung eskalierter Incidents aus dem First-Level-Support
- Logfile-, Backend- und Systemanalysen zur Ursachenfindung und Fehlerbehebung
- Identifikation, Reproduktion und Bewertung von Softwarefehlern in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Engineering
- Unterstützung bei Tests, Validierung von Fixes und neuen Software-Releases
- Analyse der Interaktion zwischen Software, Systemkomponenten und angebundenen Plattformen
- Dokumentation von Lösungen, Workarounds und bekannten Problemen
- Mitwirkung beim Aufbau von Troubleshooting-Guides, Wissensdatenbanken und Support-Standards
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Support- und Eskalationsprozessen
IHR PROFIL:Dein Profil:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Software- oder System-Support
- Technische Ausbildung (z. B. Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar)
- Fundierte Kenntnisse in Log-Analyse, Fehlerdiagnose und komplexen Software-/Systemarchitekturen
- Erfahrung mit Ticket- und Dokumentationstools (z. B. Jira, Confluence)
- Analytische, strukturierte und methodische Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke für die technische Abstimmung mit Entwicklungs- und Engineering-Teams
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Fair Pay: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
- Teilhabe: Projektverantwortung Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
- Weiterentwicklung: Persönliches intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- Mentoring-Programm
- Flexibilität: Hybrides agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
- Extras: Fitness Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist Mitarbeiterzufriedenheit
- Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen internationale Kolleginnen und Kollegen
Willst du die Innovationen von morgen mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt.
ACONEXT BIETET DIR:
Fair Pay: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
Teilhabe: Projektverantwortung Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
Weiterentwicklung: Persönliches intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- Mentoring-Programm
Flexibilität: Hybrides (Homeoffice, mobile work) agiles Arbeiten, Arbeitszeiten -ort individuell plan- und umsetzbar/ Fokus auf Work-Life-Balance
Extras: Fitness Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool vielfältige Mitarbeiterrabatte
Zusammenhalt: Familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist Mitarbeiterzufriedenheit/ regelmäßige Teamevents Feste usw.
Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen internationale Kolleg:innen
Technischer Support Engineer (m/w/d) Software Systeme
Laupheim
IHR AUFGABENGEBIET:Deine Aufgaben:
- Second-Level-Support für komplexe Software- und Systemlösungen im Missions- und Betriebsumfeld
- Analyse und Bearbeitung eskalierter Incidents aus dem First-Level-Support
- Logfile-, Backend- und Systemanalysen zur Ursachenfindung und Fehlerbehebung
- Identifikation, Reproduktion und Bewertung von Softwarefehlern in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Engineering
- Unterstützung bei Tests, Validierung von Fixes und neuen Software-Releases
- Analyse der Interaktion zwischen Software, Systemkomponenten und angebundenen Plattformen
- Dokumentation von Lösungen, Workarounds und bekannten Problemen
- Mitwirkung beim Aufbau von Troubleshooting-Guides, Wissensdatenbanken und Support-Standards
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Support- und Eskalationsprozessen
IHR PROFIL:Dein Profil:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Software- oder System-Support
- Technische Ausbildung (z. B. Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar)
- Fundierte Kenntnisse in Log-Analyse, Fehlerdiagnose und komplexen Software-/Systemarchitekturen
- Erfahrung mit Ticket- und Dokumentationstools (z. B. Jira, Confluence)
- Analytische, strukturierte und methodische Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke für die technische Abstimmung mit Entwicklungs- und Engineering-Teams
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Fair Pay: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
- Teilhabe: Projektverantwortung Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
- Weiterentwicklung: Persönliches intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- Mentoring-Programm
- Flexibilität: Hybrides agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
- Extras: Fitness Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist Mitarbeiterzufriedenheit
- Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen internationale Kolleginnen und Kollegen
Willst du die Innovationen von morgen mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt.
ACONEXT BIETET DIR:
Fair Pay: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
Teilhabe: Projektverantwortung Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
Weiterentwicklung: Persönliches intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- Mentoring-Programm
Flexibilität: Hybrides (Homeoffice, mobile work) agiles Arbeiten, Arbeitszeiten -ort individuell plan- und umsetzbar/ Fokus auf Work-Life-Balance
Extras: Fitness Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool vielfältige Mitarbeiterrabatte
Zusammenhalt: Familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist Mitarbeiterzufriedenheit/ regelmäßige Teamevents Feste usw.
Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen internationale Kolleg:innen
Ref-Nr.: 9002077
Aktualisiert:
24.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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