ACONEXT Engineering GmbH
80807 München - Deutschland
Ingenieur/in - technische Informatik
Arbeit
Vollzeit
ab 27.02.2026
Beschreibung
Verstärke unser Team als
Technischer Support Engineer (m/w/d) Software Systeme
Laupheim
IHR AUFGABENGEBIET:Deine Aufgaben:
- Second-Level-Support für komplexe Software- und Systemlösungen im Missions- und Betriebsumfeld
- Analyse und Bearbeitung eskalierter Incidents aus dem First-Level-Support
- Logfile-, Backend- und Systemanalysen zur Ursachenfindung und Fehlerbehebung
- Identifikation, Reproduktion und Bewertung von Softwarefehlern in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Engineering... weiter lesen
Technischer Support Engineer (m/w/d) Software Systeme
Laupheim
IHR AUFGABENGEBIET:Deine Aufgaben:
- Second-Level-Support für komplexe Software- und Systemlösungen im Missions- und Betriebsumfeld
- Analyse und Bearbeitung eskalierter Incidents aus dem First-Level-Support
- Logfile-, Backend- und Systemanalysen zur Ursachenfindung und Fehlerbehebung
- Identifikation, Reproduktion und Bewertung von Softwarefehlern in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Engineering... weiter lesen
Verstärke unser Team als
Technischer Support Engineer (m/w/d) Software Systeme
Laupheim
IHR AUFGABENGEBIET:Deine Aufgaben:
- Second-Level-Support für komplexe Software- und Systemlösungen im Missions- und Betriebsumfeld
- Analyse und Bearbeitung eskalierter Incidents aus dem First-Level-Support
- Logfile-, Backend- und Systemanalysen zur Ursachenfindung und Fehlerbehebung
- Identifikation, Reproduktion und Bewertung von Softwarefehlern in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Engineering
- Unterstützung bei Tests, Validierung von Fixes und neuen Software-Releases
- Analyse der Interaktion zwischen Software, Systemkomponenten und angebundenen Plattformen
- Dokumentation von Lösungen, Workarounds und bekannten Problemen
- Mitwirkung beim Aufbau von Troubleshooting-Guides, Wissensdatenbanken und Support-Standards
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Support- und Eskalationsprozessen
IHR PROFIL:Dein Profil:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Software- oder System-Support
- Technische Ausbildung (z. B. Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar)
- Fundierte Kenntnisse in Log-Analyse, Fehlerdiagnose und komplexen Software-/Systemarchitekturen
- Erfahrung mit Ticket- und Dokumentationstools (z. B. Jira, Confluence)
- Analytische, strukturierte und methodische Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke für die technische Abstimmung mit Entwicklungs- und Engineering-Teams
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Fair Pay: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
- Teilhabe: Projektverantwortung Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
- Weiterentwicklung: Persönliches intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- Mentoring-Programm
- Flexibilität: Hybrides agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
- Extras: Fitness Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist Mitarbeiterzufriedenheit
- Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen internationale Kolleginnen und Kollegen
Willst du die Innovationen von morgen mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt.
ACONEXT BIETET DIR:
Fair Pay: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
Teilhabe: Projektverantwortung Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
Weiterentwicklung: Persönliches intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- Mentoring-Programm
Flexibilität: Hybrides (Homeoffice, mobile work) agiles Arbeiten, Arbeitszeiten -ort individuell plan- und umsetzbar/ Fokus auf Work-Life-Balance
Extras: Fitness Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool vielfältige Mitarbeiterrabatte
Zusammenhalt: Familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist Mitarbeiterzufriedenheit/ regelmäßige Teamevents Feste usw.
Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen internationale Kolleg:innen
Technischer Support Engineer (m/w/d) Software Systeme
Laupheim
IHR AUFGABENGEBIET:Deine Aufgaben:
- Second-Level-Support für komplexe Software- und Systemlösungen im Missions- und Betriebsumfeld
- Analyse und Bearbeitung eskalierter Incidents aus dem First-Level-Support
- Logfile-, Backend- und Systemanalysen zur Ursachenfindung und Fehlerbehebung
- Identifikation, Reproduktion und Bewertung von Softwarefehlern in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Engineering
- Unterstützung bei Tests, Validierung von Fixes und neuen Software-Releases
- Analyse der Interaktion zwischen Software, Systemkomponenten und angebundenen Plattformen
- Dokumentation von Lösungen, Workarounds und bekannten Problemen
- Mitwirkung beim Aufbau von Troubleshooting-Guides, Wissensdatenbanken und Support-Standards
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Support- und Eskalationsprozessen
IHR PROFIL:Dein Profil:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Software- oder System-Support
- Technische Ausbildung (z. B. Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar)
- Fundierte Kenntnisse in Log-Analyse, Fehlerdiagnose und komplexen Software-/Systemarchitekturen
- Erfahrung mit Ticket- und Dokumentationstools (z. B. Jira, Confluence)
- Analytische, strukturierte und methodische Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke für die technische Abstimmung mit Entwicklungs- und Engineering-Teams
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Fair Pay: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
- Teilhabe: Projektverantwortung Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
- Weiterentwicklung: Persönliches intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- Mentoring-Programm
- Flexibilität: Hybrides agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
- Extras: Fitness Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist Mitarbeiterzufriedenheit
- Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen internationale Kolleginnen und Kollegen
Willst du die Innovationen von morgen mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt.
ACONEXT BIETET DIR:
Fair Pay: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
Teilhabe: Projektverantwortung Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
Weiterentwicklung: Persönliches intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- Mentoring-Programm
Flexibilität: Hybrides (Homeoffice, mobile work) agiles Arbeiten, Arbeitszeiten -ort individuell plan- und umsetzbar/ Fokus auf Work-Life-Balance
Extras: Fitness Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool vielfältige Mitarbeiterrabatte
Zusammenhalt: Familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist Mitarbeiterzufriedenheit/ regelmäßige Teamevents Feste usw.
Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen internationale Kolleg:innen
Ref-Nr.: 9002077
Aktualisiert:
19.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Eaton Corporation
59494 Soest
Feste Anstellung
ROCKWOOL ROCKFON GmbH
45966 Gladbeck
Feste Anstellung
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
