Beschreibung
Avedo ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit 16 Call Centern in Deutschland und Europa. Für Auftraggeber aus dem Bereich Telekommunikation und E-Commerce suchen wir an unserem Standort in Rostock Dich als Telefonischen Geschäftskundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.
altersunabhängig, branchenerfahren oder Quereinsteiger - wir heißen Dich willkommen.
Das bieten wir:
* sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
* durchschnittlich 13€/h (Grundgehalt zzgl. variable Vergütung nach Leistung sowie Anwesenheit)
* flexible Arbeitszeiten für eine ideale Work-Life-Balance: Mo - Fr: 8 – 16:30 Uhr, Sa: 9 Uhr bis 13 Uhr
* Option zur Tätigkeit im Homeoffice (nach erfolgreicher Einarbeitung im Unternehmen)
* unkomplizierter Einstieg durch Training-on-the-Job
* erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen Dich
* verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale
* umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Warnow Park, Online Shops)
* bezuschusster Parkplatz und Jobticket
Deine Aufgaben:
* Information und Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Festnetz- und Mobile Telefon, Internet)
* Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers
* telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Outbound Sales
* aktive Gesprächsführung bis hin zur Kaufentscheidung
*Upsell & Crosssell bei Bestandskunden
* Sicherstellung der Kundenbindung, Kundenzufriedenheit sowie der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
* Sach- und Nachbereitung der Telefonate
Das bringst Du mit:
* service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
* idealerweise Affinität für Internet und Onlinedienste
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
*hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
* Kontakt- und Kommunikationsfreude sowie Zuverlässigkeit
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.