qards GmbH
66111 Saarbrücken - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 28.11.2025
Beschreibung
***• Voll- oder Teilzeit***
***• Mobiles Arbeiten (50 %)***
***• Saarbrücken / Homburg***
**qards** mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland.
Als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken** bist Du erster Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber:innen und hilfst Ihnen professionell weiter.
Arbeitsort ist **Saarbrücken** oder wahlweise **Homburg/Saar**.
### Was dich erwartet:
**2.350 € + 50 €**
(Grundgehalt brutto/Monat Vollzeit + steuerfreier Sachbezug/Monat)
- Attraktive Zuschläge
- Eine spannende und verantwortungsvolle **Voll- oder Teilzeitstelle** (min. 20 Std./Woche)
- **30 Tage Urlaub** /Jahr
- Möglichkeit zeitweise **mobil im Home Office zu arbeiten** (50 %) zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- **Dienstpläne** mit großzügigem **Vorlauf** und **freier Ausgleichstag** bei einem Einsatz am Wochenende
- Arbeitszeit:
*Vollzeit* (40 Std./Woche): Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr **(5-Tage-Woche)**
*Teilzeit* (ab 20 Std./Woche möglich): Montag bis Freitag zwischen 17:00 und 0:00 Uhr; Samstag sowie am Sonn- und Feiertag zwischen 7:00 und 0:00 Uhr
### **Weitere Benefits:**
- **Betriebliche Altersvorsorge**
- **Vermögenswirksame Leistungen**
- **Guthabenkarte** (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von **50 €** (steuerfrei)
- **Gesundheitsprogramme** (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc)
- **Kostenloser Parkplatz** im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines **Jobtickets** für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- **Kostenlose Heißgetränke/Wasser**
- Arbeiten in einem **kollegialen Team** und an modernen Arbeitsplätzen
- Eine langfristige Perspektive innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe mit umfassenden **Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten**
- Kantine mit **Essenszuschuss**
### Deine Aufgaben sind:
- Annahme und Bearbeitung der **Anrufe der Kreditkarteninhaber**.
- Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
- **Beratung** zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen.
- Unterstützung bei Fragen zu Kreditkartenabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
- Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern.
- Erst:er Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art
### Was Du mitbringst:
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
- Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
- Dialektfreie Ausdrucksweise
- Freude am Umgang unterschiedliche EDV-Systemen
- Englischkenntnisse wünschenswert aber kein Muss
Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein **einfaches polizeiliches Führungszeugnis** und eine Bestätigung, dass **keine negativen Eintragungen in der Schufa** vorliegen.
###
**Das klingt interessant und nach Dir? Dann sollten wir uns kennenlernen!**
Deine Bewerbung kannst du uns mit *Lebenslauf, Zeugnissen, Zertifikaten und möglichem Eintrittstermin/Kündigungsfrist* über unsere Online-Jobbörse [www.qards.de/karriere](http://www.qards.de/karriere) zukommen lassen.
**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**
***• Mobiles Arbeiten (50 %)***
***• Saarbrücken / Homburg***
**qards** mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland.
Als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken** bist Du erster Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber:innen und hilfst Ihnen professionell weiter.
Arbeitsort ist **Saarbrücken** oder wahlweise **Homburg/Saar**.
### Was dich erwartet:
**2.350 € + 50 €**
(Grundgehalt brutto/Monat Vollzeit + steuerfreier Sachbezug/Monat)
- Attraktive Zuschläge
- Eine spannende und verantwortungsvolle **Voll- oder Teilzeitstelle** (min. 20 Std./Woche)
- **30 Tage Urlaub** /Jahr
- Möglichkeit zeitweise **mobil im Home Office zu arbeiten** (50 %) zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- **Dienstpläne** mit großzügigem **Vorlauf** und **freier Ausgleichstag** bei einem Einsatz am Wochenende
- Arbeitszeit:
*Vollzeit* (40 Std./Woche): Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr **(5-Tage-Woche)**
*Teilzeit* (ab 20 Std./Woche möglich): Montag bis Freitag zwischen 17:00 und 0:00 Uhr; Samstag sowie am Sonn- und Feiertag zwischen 7:00 und 0:00 Uhr
### **Weitere Benefits:**
- **Betriebliche Altersvorsorge**
- **Vermögenswirksame Leistungen**
- **Guthabenkarte** (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von **50 €** (steuerfrei)
- **Gesundheitsprogramme** (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc)
- **Kostenloser Parkplatz** im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines **Jobtickets** für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- **Kostenlose Heißgetränke/Wasser**
- Arbeiten in einem **kollegialen Team** und an modernen Arbeitsplätzen
- Eine langfristige Perspektive innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe mit umfassenden **Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten**
- Kantine mit **Essenszuschuss**
### Deine Aufgaben sind:
- Annahme und Bearbeitung der **Anrufe der Kreditkarteninhaber**.
- Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
- **Beratung** zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen.
- Unterstützung bei Fragen zu Kreditkartenabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
- Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern.
- Erst:er Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art
### Was Du mitbringst:
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
- Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
- Dialektfreie Ausdrucksweise
- Freude am Umgang unterschiedliche EDV-Systemen
- Englischkenntnisse wünschenswert aber kein Muss
Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein **einfaches polizeiliches Führungszeugnis** und eine Bestätigung, dass **keine negativen Eintragungen in der Schufa** vorliegen.
###
**Das klingt interessant und nach Dir? Dann sollten wir uns kennenlernen!**
Deine Bewerbung kannst du uns mit *Lebenslauf, Zeugnissen, Zertifikaten und möglichem Eintrittstermin/Kündigungsfrist* über unsere Online-Jobbörse [www.qards.de/karriere](http://www.qards.de/karriere) zukommen lassen.
**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 085c5cf76cec733b48609b41a872531c
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