Als Teamleitung (w/m/d) Territory/Vertical Operations übernimmst du neben der Führung eines Kundenteams auch die Geschäftsverantwortung für ausgewählte Kunden. Ziel ist eine gesamtheitliche Betreuung, um eine dauerhafte und positive Kundenbeziehung über den gesamten Lebenszyklus der Systeme herzustellen. Bist du dabei? **Was wir dir bieten:** - Ein attraktives Vergütungspaket- Zugang zu Aktienplänen für Mitarbeitende- 30 Tage Urlaub sowie vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle, die eine Auszeit für dich und deine Familie ermöglichen- Bis zu 30 Tage Workation in bestimmten Ländern- Flexible Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl für deine berufliche, als auch persönliche Entwicklung, die du auf deine Interessen abstimmen kannst- Ein Arbeitsumfeld, in dem du dich mit deiner ganzen Persönlichkeit einbringen kannst und dich als Teil von Siemens fühlst- Barrierefreie Standorte Da jeder von uns 300.000 Mitarbeitenden andere Benefits als besonders wichtig empfindet und wir an dieser Stelle nicht unser ganzes Benefit-Portfolio auflisten können, findest du [hier](https://www.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/benefits-was-wir-bieten.html) weitere Informationen. Die einzelnen Benefits unterliegen gesetzlichen, tarif-/vertraglichen oder betrieblichen Bedingungen. **Verändere die Welt von morgen:** - Als Teamleitung stellst du eine regelmäßige Kommunikation zu deinen Kunden sowie einen gewerkeübergreifenden und fachspezifischen Austausch innerhalb deines Teams sicher - Du koordinierst Aufträge nach technischen, wirtschaftlichen und zeitlichen Aspekten unter Berücksichtigung der Chancen/Risiken sowie sich veränderten Rahmenbedingungen - Durch deine Erfahrung im operativen Umfeld setzt du Strategien um, die zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung führen und analysierst Kundenanfragen hinsichtlich Vertragsgestaltung, Zeitraum und technischer Machbarkeit - Du sicherst die Qualität der Arbeitsprozesse sowie deren Übereinstimmung mit den festgelegten Standards und gesetzlichen Vorschriften und bist verantwortlich für die Einhaltung der Service- Level-Agreements im Rahmen von Vertragsvereinbarungen - Du sorgst in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb für eine gezielte Marktausschöpfung und entwickelst ausgewählte Kundenbeziehungen weiter - Du setzt Maßnahmen zur Verbesserung der Produktivität um und nutzt dabei zentrale Servicedienstleistungen und Einheiten zur Effizienzsteigerung - Darüber hinaus förderst du gezielt die kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung und sorgst so für Kompetenzaufbau innerhalb deines Teams **Diese Erfahrung bringst du mit:** - **Ausbildung:** - Du verfügst über eine Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister (w/m/d) oder Techniker (w/m/d) mit langjähriger, vielseitiger Berufserfahrung. Alternativ hast du ein abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium inkl. mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung. - **Erfahrungen und Kenntnisse**- Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik, ggf. Automatisierungstechnik - Du bist routiniert in der Betreuung von Kunden und verfügst über Erfahrung in der Führung von Teams - Du hast umfassende Kenntnisse in der Projektmanagementsystematik sowie den Abwicklungsprozessen im Bereich Operations und bist entsprechend vertraut mit dem Vertragsrecht, den relevanten Normen/Richtlinien und der Arbeitssicherheit - Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, dein Transformationsverständnis und die Fähigkeit, komplexe Probleme durch systematische Analyse zu lösen, während du auch unter Druck zuverlässig arbeitest - Für die enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Stakeholdern überzeugst du durch eine effektive und empathische Zielgruppenkommunikation sowie durch deine hohe Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit - **Arbeitsweise**- Du bist bereit regelmäßige Dienstreisen nach Kassel zu unternehmen - **Sprachkenntnisse**- Sehr gute Deutsch– und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab Du bist viel mehr als deine Qualifikationen und wir glauben an das Potenzial jeder einzelnen Person. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bei Siemens sind wir überzeugt: Wer sich wertgeschätzt und zugehörig fühlt, kann das eigene Potenzial voll entwickeln. Deshalb schaffen wir ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem jede Person ein Gefühl der Zugehörigkeit erfährt und in dem individuelle Perspektiven und Erfahrungen geschätzt werden. Unser Engagement für Fairness und Respekt gilt für alle Bewerbenden. Wir legen Wert auf [Chancengleichheit](https://www.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/arbeiten-bei-siemens/inklusion.html) und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, ausdrücklich auch von Menschen mit Behinderung. **Über uns** Bereit, die Zukunft aktiv mitzugestalten? Im Bereich Smart Infrastructure Buildings bei Siemens nehmen wir die Herausforderung an, Gebäude intelligenter, sicherer und nachhaltiger zu gestalten. Werde Teil unseres Teams und entwickle innovative Lösungen in den Bereichen Gebäudeautomation, Brandschutz und Sicherheit. Bringe deine Expertise ein und helfe uns, nachhaltige Zukunftsprodukte für unsere Kunden zu entwickeln. Transform the everyday with us! Mehr Informationen zum Bereich und den Produkten findest du hier: https://www.siemens.com/de/de/produkte/gebaeudetechnik/smart-buildings.html [www.siemens.de/karriere](https://www.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs.html) – wenn du mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchtest. [FAQ](https://www.siemens.com/de-de/company/jobs/faq/) – wenn du eine Frage zum Thema Bewerbung bei Siemens hast. #myabilityrcde #rcde-ta