MANZ'sche Verlags- und Univ ersitätsbuchhandlung GmbH
1010 Wien,Innere Stadt - Österreich
Third-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 17.01.2026
Beschreibung
Vollzeit | 38,5 Stunden | Homeoffice-Hybrid | Dienstort Wien
Ihre Rolle:
* Expertensupport: Erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kundschaft wie Kanzleien, Behörden und Notariate bei Fragen zu unseren Online-Plattformen
* Wissensvermittlung: Konzeption und Durchführung von Produktschulungen, sowohl persönlich vor Ort als auch virtuell
* Anwendungsdokumentation: Erstellung anschaulicher Anleitungen und Hilfstexte, die komplexe Funktionen einfach und verständlich erklären
* Schnittstellenmanagem... weiter lesen
Ihre Rolle:
* Expertensupport: Erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kundschaft wie Kanzleien, Behörden und Notariate bei Fragen zu unseren Online-Plattformen
* Wissensvermittlung: Konzeption und Durchführung von Produktschulungen, sowohl persönlich vor Ort als auch virtuell
* Anwendungsdokumentation: Erstellung anschaulicher Anleitungen und Hilfstexte, die komplexe Funktionen einfach und verständlich erklären
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Vollzeit | 38,5 Stunden | Homeoffice-Hybrid | Dienstort Wien
Ihre Rolle:
* Expertensupport: Erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kundschaft wie Kanzleien, Behörden und Notariate bei Fragen zu unseren Online-Plattformen
* Wissensvermittlung: Konzeption und Durchführung von Produktschulungen, sowohl persönlich vor Ort als auch virtuell
* Anwendungsdokumentation: Erstellung anschaulicher Anleitungen und Hilfstexte, die komplexe Funktionen einfach und verständlich erklären
* Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit der IT sowie anderen internen Abteilungen, um technisches Feedback direkt in die kontinuierliche Produktverbesserung einfließen zu lassen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, Lehre oder Studium)
* Ausgeprägte IT-Affinität und Begeisterung für digitale Lösungen sowie neue Software-Funktionen
* Kenntnisse im Umgang mit Anwaltssoftware (z. B. Advokat, JurXpert) oder Erfahrung im juristischen Umfeld sind von Vorteil
* Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick mit der Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
* Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Einfühlungsvermögen, Empathie und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Unser Angebot:
* Hybrides Arbeiten (Homeoffice und Office)
* Umfangreiches Onboarding und individuelle Programme zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Etabliertes Entwicklungsprogramm
* Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und Raum für Ideen in unserer Du-Kultur
* Wahlweise monatlicher Essenszuschuss, Öffi-Ticket oder Homeoffice-Pauschale
* Flying-Nannies (Betreuungsangebote für Kinder an Fenstertagen)
* Mitarbeiter:innenrabatte
* Fitnessangebote, Fahrrad-Leasing, Massagen vor Ort, Gesundheitsvorsorge und Employee Assistance Program (EAP)
* Gemeinsame Events wie Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern, Afterwork-Treffen, Literaturrunden, Lauftrainings, Beachvolleyball und vieles mehr
* Modern eingerichtete MANZ-Begegnungszone (italienische Siebträgerkaffeemaschine, Fußballtisch, Dartscheibe und Playstation)
* Subventionierter Snack- und Getränkeautomat
* Obst, Kaffee und Tee zur freien Entnahme
Sie erhalten ein KV-Mindestgehalt ab € 2.362,00 (Vollzeit). Wir besprechen Ihr tatsächliches Gehalt gerne mit Ihnen im Rahmen eines persönlichen Gesprächs, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, in der wir Ihre Persönlichkeit, Ihren Ansporn und Ihre Talente kennenlernen dürfen:
https://ams.at/su/T6phn
Ihre Rolle:
* Expertensupport: Erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kundschaft wie Kanzleien, Behörden und Notariate bei Fragen zu unseren Online-Plattformen
* Wissensvermittlung: Konzeption und Durchführung von Produktschulungen, sowohl persönlich vor Ort als auch virtuell
* Anwendungsdokumentation: Erstellung anschaulicher Anleitungen und Hilfstexte, die komplexe Funktionen einfach und verständlich erklären
* Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit der IT sowie anderen internen Abteilungen, um technisches Feedback direkt in die kontinuierliche Produktverbesserung einfließen zu lassen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, Lehre oder Studium)
* Ausgeprägte IT-Affinität und Begeisterung für digitale Lösungen sowie neue Software-Funktionen
* Kenntnisse im Umgang mit Anwaltssoftware (z. B. Advokat, JurXpert) oder Erfahrung im juristischen Umfeld sind von Vorteil
* Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick mit der Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
* Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Einfühlungsvermögen, Empathie und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Unser Angebot:
* Hybrides Arbeiten (Homeoffice und Office)
* Umfangreiches Onboarding und individuelle Programme zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Etabliertes Entwicklungsprogramm
* Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und Raum für Ideen in unserer Du-Kultur
* Wahlweise monatlicher Essenszuschuss, Öffi-Ticket oder Homeoffice-Pauschale
* Flying-Nannies (Betreuungsangebote für Kinder an Fenstertagen)
* Mitarbeiter:innenrabatte
* Fitnessangebote, Fahrrad-Leasing, Massagen vor Ort, Gesundheitsvorsorge und Employee Assistance Program (EAP)
* Gemeinsame Events wie Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern, Afterwork-Treffen, Literaturrunden, Lauftrainings, Beachvolleyball und vieles mehr
* Modern eingerichtete MANZ-Begegnungszone (italienische Siebträgerkaffeemaschine, Fußballtisch, Dartscheibe und Playstation)
* Subventionierter Snack- und Getränkeautomat
* Obst, Kaffee und Tee zur freien Entnahme
Sie erhalten ein KV-Mindestgehalt ab € 2.362,00 (Vollzeit). Wir besprechen Ihr tatsächliches Gehalt gerne mit Ihnen im Rahmen eines persönlichen Gesprächs, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, in der wir Ihre Persönlichkeit, Ihren Ansporn und Ihre Talente kennenlernen dürfen:
https://ams.at/su/T6phn
Ref-Nr.: 8769863
Aktualisiert:
16.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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