voestalpine HR Services GmbH
4030 Linz - Österreich
Third-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 05.03.2026
Beschreibung
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support
* Eigenständige Analyse und Lösung technischer Probleme im Clientumfeld
* Dokumentation von erkannten und gelösten Problemen für nachhaltige Wissenssicherung
* Nachverfolgung von Tickets über den gesamten Lebenszyklus
* Alarmierung von Bereitschaftsdiensten und Eskalation
* Troubleshooting für Microsoft Betriebssysteme, M365, Azure, Office sowie konzernweit eingesetzte Applikationen (ca. 5000 konzernweit)... weiter lesen
* Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support
* Eigenständige Analyse und Lösung technischer Probleme im Clientumfeld
* Dokumentation von erkannten und gelösten Problemen für nachhaltige Wissenssicherung
* Nachverfolgung von Tickets über den gesamten Lebenszyklus
* Alarmierung von Bereitschaftsdiensten und Eskalation
* Troubleshooting für Microsoft Betriebssysteme, M365, Azure, Office sowie konzernweit eingesetzte Applikationen (ca. 5000 konzernweit)... weiter lesen
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support
* Eigenständige Analyse und Lösung technischer Probleme im Clientumfeld
* Dokumentation von erkannten und gelösten Problemen für nachhaltige Wissenssicherung
* Nachverfolgung von Tickets über den gesamten Lebenszyklus
* Alarmierung von Bereitschaftsdiensten und Eskalation
* Troubleshooting für Microsoft Betriebssysteme, M365, Azure, Office sowie konzernweit eingesetzte Applikationen (ca. 5000 konzernweit)
* Unterstützung bei Software-Rollouts und Treiber-/Firmware-Updates
Ihr Profil:
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL/Uni/FH) mit Schwerpunkt IT
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Theoretische und praktische Kenntnisse in folgenden Bereichen erforderlich:
** Active Directory
** Windows-Server
** Netzwerk (lan/wlan)
** Software-Rollouts
** Troubleshooting Microsoft OS
** M365/ Office / Azure
* Mit analytischem Denken, klarer Kommunikation und Teamgeist lösen Sie Herausforderungen effizient und tragen durch Ihre engagierte und verlässliche Arbeitsweise zur Stabilität unserer IT-Infrastruktur bei
Das bieten wir:
Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt € 3.175,00 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig und bewegt sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von € 3.175,00 brutto bis € 4.000,00 brutto pro Monat.
voestalpine bietet seinen Mitarbeitenden einhttps://www.voestalpine.com/group/de/jobs/employee-benefits/: Wir unterstützen mit umfangreicher Einarbeitungsphase, regelmäßiger Weiterbildung, flexiblen Arbeitszeitmodellen und jährlichem Mitarbeiter:innengespräch zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft. Wir ermöglichen zahlreiche Vergünstigungen bei unterschiedlichen Handelspartner:innen und bei gutem Geschäftserfolg erhalten alle Mitarbeitenden einmal pro Jahr eine Erfolgsprämie zusätzlich. Die https://www.voestalpine.com/group/de/konzern/mitarbeiterbeteiligung/ liegt uns jedoch besonders am Herzen: Damit sind unsere Mitarbeitenden am Unternehmen beteiligt und halten derzeit rund 14 % der Aktien.
Dass die voestalpine heute ein führender Stahl- und Technologiekonzern ist, verdankt sie vor allem den rund 49.700 Mitarbeitenden. Wir arbeiten permanent an einem modernen Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovationen wertschätzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das Richtige für Sie?
* Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, nutzen Sie bitte unseren Online-Bewerbungsbogen.
* Ihre Bewerbung wird selbstverständlich streng vertraulich behandelt.
* Bitte halten Sie einen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben bereit.
* https://jobs.voestalpine.com - V000011440
Es sind die Menschen, die bei der voestalpine den Unterschied machen. Menschen, die auf der ganzen Welt in spezialisierten und flexiblen Unternehmen hochwertige Stahlprodukte fertigen, verarbeiten und weiterentwickeln. Menschen, die die Herausforderungen unserer Kunden zu ihren eigenen machen. Menschen mit dem Antrieb immer eine noch bessere Lösung zu finden. Es sind Menschen wie Sie, die die voestalpine einen Schritt voraus bringen.
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* Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support
* Eigenständige Analyse und Lösung technischer Probleme im Clientumfeld
* Dokumentation von erkannten und gelösten Problemen für nachhaltige Wissenssicherung
* Nachverfolgung von Tickets über den gesamten Lebenszyklus
* Alarmierung von Bereitschaftsdiensten und Eskalation
* Troubleshooting für Microsoft Betriebssysteme, M365, Azure, Office sowie konzernweit eingesetzte Applikationen (ca. 5000 konzernweit)
* Unterstützung bei Software-Rollouts und Treiber-/Firmware-Updates
Ihr Profil:
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL/Uni/FH) mit Schwerpunkt IT
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Theoretische und praktische Kenntnisse in folgenden Bereichen erforderlich:
** Active Directory
** Windows-Server
** Netzwerk (lan/wlan)
** Software-Rollouts
** Troubleshooting Microsoft OS
** M365/ Office / Azure
* Mit analytischem Denken, klarer Kommunikation und Teamgeist lösen Sie Herausforderungen effizient und tragen durch Ihre engagierte und verlässliche Arbeitsweise zur Stabilität unserer IT-Infrastruktur bei
Das bieten wir:
Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt € 3.175,00 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig und bewegt sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von € 3.175,00 brutto bis € 4.000,00 brutto pro Monat.
voestalpine bietet seinen Mitarbeitenden einhttps://www.voestalpine.com/group/de/jobs/employee-benefits/: Wir unterstützen mit umfangreicher Einarbeitungsphase, regelmäßiger Weiterbildung, flexiblen Arbeitszeitmodellen und jährlichem Mitarbeiter:innengespräch zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft. Wir ermöglichen zahlreiche Vergünstigungen bei unterschiedlichen Handelspartner:innen und bei gutem Geschäftserfolg erhalten alle Mitarbeitenden einmal pro Jahr eine Erfolgsprämie zusätzlich. Die https://www.voestalpine.com/group/de/konzern/mitarbeiterbeteiligung/ liegt uns jedoch besonders am Herzen: Damit sind unsere Mitarbeitenden am Unternehmen beteiligt und halten derzeit rund 14 % der Aktien.
Dass die voestalpine heute ein führender Stahl- und Technologiekonzern ist, verdankt sie vor allem den rund 49.700 Mitarbeitenden. Wir arbeiten permanent an einem modernen Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovationen wertschätzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das Richtige für Sie?
* Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, nutzen Sie bitte unseren Online-Bewerbungsbogen.
* Ihre Bewerbung wird selbstverständlich streng vertraulich behandelt.
* Bitte halten Sie einen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben bereit.
* https://jobs.voestalpine.com - V000011440
Es sind die Menschen, die bei der voestalpine den Unterschied machen. Menschen, die auf der ganzen Welt in spezialisierten und flexiblen Unternehmen hochwertige Stahlprodukte fertigen, verarbeiten und weiterentwickeln. Menschen, die die Herausforderungen unserer Kunden zu ihren eigenen machen. Menschen mit dem Antrieb immer eine noch bessere Lösung zu finden. Es sind Menschen wie Sie, die die voestalpine einen Schritt voraus bringen.
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Ref-Nr.: 9715722
Aktualisiert:
04.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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