Opteven Services Deutschland GmbH
10787 Berlin - Deutschland
Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter
Arbeit
Vollzeit
ab 23.07.2026
Beschreibung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unser Team *Learning & Process*, die unsere Prozesse nicht nur versteht, sondern aktiv weiterentwickelt – und ihr Wissen mit Begeisterung an neue Kolleginnen und Kollegen weitergibt. Spricht Dich das an?
### Aufgaben
- Du bist ein zentraler Bestandteil unseres Onboarding-Prozesses und erste Anlaufstelle für unsere New Joiner.
- In den ersten Wochen unterstützt du unsere Trainer:innen bei Schulungen und trägst maßgeblich zur erfolgreichen Grundausbi... weiter lesen
### Aufgaben
- Du bist ein zentraler Bestandteil unseres Onboarding-Prozesses und erste Anlaufstelle für unsere New Joiner.
- In den ersten Wochen unterstützt du unsere Trainer:innen bei Schulungen und trägst maßgeblich zur erfolgreichen Grundausbi... weiter lesen
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unser Team *Learning & Process*, die unsere Prozesse nicht nur versteht, sondern aktiv weiterentwickelt – und ihr Wissen mit Begeisterung an neue Kolleginnen und Kollegen weitergibt. Spricht Dich das an?
### Aufgaben
- Du bist ein zentraler Bestandteil unseres Onboarding-Prozesses und erste Anlaufstelle für unsere New Joiner.
- In den ersten Wochen unterstützt du unsere Trainer:innen bei Schulungen und trägst maßgeblich zur erfolgreichen Grundausbildung bei.
- Du übernimmst die fachliche Einarbeitung im Endkunden-Support – insbesondere durch Präsenz und aktive Begleitung in der Anfangsphase.
- Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und bringst deine Ideen proaktiv ein.
### Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Erfahrungen im Training von Mitarbeitenden
- Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen sowie Geduld im Umgang mit neuen Kolleg:innen
- Starke Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeiten
- Vertrauensvoller und diskreter Umgang mit sensiblen Anliegen
- Offenheit, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit
### Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
- 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung als Wertschätzung deiner Leistung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – deine Ideen zählen
- Kulinarische Angebote direkt vor Ort (Kantine & Bistro)
- Bezuschusstes Jobticket (50 %) für eine entspannte Anreise
- Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
### Aufgaben
- Du bist ein zentraler Bestandteil unseres Onboarding-Prozesses und erste Anlaufstelle für unsere New Joiner.
- In den ersten Wochen unterstützt du unsere Trainer:innen bei Schulungen und trägst maßgeblich zur erfolgreichen Grundausbildung bei.
- Du übernimmst die fachliche Einarbeitung im Endkunden-Support – insbesondere durch Präsenz und aktive Begleitung in der Anfangsphase.
- Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und bringst deine Ideen proaktiv ein.
### Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Erfahrungen im Training von Mitarbeitenden
- Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen sowie Geduld im Umgang mit neuen Kolleg:innen
- Starke Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeiten
- Vertrauensvoller und diskreter Umgang mit sensiblen Anliegen
- Offenheit, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit
### Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
- 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung als Wertschätzung deiner Leistung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – deine Ideen zählen
- Kulinarische Angebote direkt vor Ort (Kantine & Bistro)
- Bezuschusstes Jobticket (50 %) für eine entspannte Anreise
- Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
Ref-Nr.: 11767867
Aktualisiert:
23.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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