Werkstudent (m/w/d) im Customer Service

AGT Bus- & Eventlogistik GmbH

20097 Hamburg - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 20.11.2025

Beschreibung

### Deine Rolle bei der agt

**Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium?**

Bei uns hast du die Möglichkeit, freie Zeiten während der Arbeitszeit effektiv zu nutzen, um dich auf dein Studium zu konzentrieren. Bereite dich in diesen Pufferzeiten auf Klausuren und Hausarbeiten vor und bringe Beruf und Studium optimal in Einklang. Dich erwarten nicht nur ein **Stundenlohn von 15,00 € Brutto sondern auch besondere Schichtzuschläge.**

- Wir sind kein Call Center, sondern betreuen im Customer Service kurzfristige Kundenanfragen für unseren Key Account Kunden
- Planung und Buchung von Busfahrten bzw. die Kontrolle von Werksverkehren bei Prozessstörungen
- Du agierst als Schnittstelle zwischen dem weltweit größten Online-Versandhändler & der agt
- Du übernimmst die Buchung von Taxifahrten
- Dokumentation von Auffälligkeiten

**Die Arbeit findet in einem Dreischichtbetrieb – Früh-, Spät- und Nachtschicht statt:**

- Schichtplan wird mindestens einen Monat im Voraus geplant

### Dein Impact:

- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in egal welcher Fachrichtung
- Du denkst und handelst lösungsorientiert
- Du bist bereit im Dreischichtmodell zu arbeiten (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
- MS Office Anwendungen (Excel, Word, Outlook, Teams) sind für Dich kein Problem
- Du arbeitest verantwortungsbewusst, zuverlässig und bist offen für Neues
- Dich zeichnet ein hohes Maß an Kundenorientierung und Flexibilität aus
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

### Darauf kannst Du Dich freuen:

- Die Möglichkeit auf Übernahme nach Abschluss deines Studiums
- Nutze Pufferzeiten während der Arbeitszeit zur Studienvorbereitung
- Weiterentwicklung für andere Positionen bzw. Aufstieg
- Sprachen lernen mit Babbel
- Monatliche agt-coins (Erhalte jeden Monat einen 15,00 € Gutschein für Unternehmen wie Ikea, Otto, Douglas und co.)
- Jährliches Weiterbildungsbudget in Höhe von 500,00 €
- Vielseitige Sportangebote (EGYM-Wellpass Mitgliedschaft)
- Teambuilding Reisen im In- und Ausland
- Teambuilding Aktivitäten
- Duz-Kultur – Wir sind auch mit der Geschäftsführung per Du
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- We love our dogs
- Unser Office liegt zentral

**Über uns**

Die agt - agency for global transport, mit Sitz in Hamburg, Deutschland, ist ein führender Anbieter von umfassenden Transportlösungen und Eventlogistikdiensten in ganz Deutschland. Das Unternehmen spezialisiert sich auf die Organisation und Verwaltung verschiedener Transportbedürfnisse, einschließlich Event-Shuttles, Geschäftsreisen,
Privattouren und Gruppenreisen. Wir verfügen über eine vielfältige Flotte, die von Luxuslimousinen über große Reisebusse bis hin zu seltenen Oldtimern reicht, um eine breite Palette von Kundenanforderungen zu erfüllen.

Die agt legt großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit, was durch ihre Zertifizierungen in ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO 14001 (Umweltmanagement) und ISO 45001 (Arbeits- und Gesundheitsschutz) belegt wird. Diese Zertifizierungen unterstreichen ihr Engagement für hohe Standards bei der Dienstleistungserbringung und Umweltverträglichkeit.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.