DIS AG Germany
50667 Köln - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.08.2026
Beschreibung
Du hast Spaß daran, Anwenderinnen und Anwender bei IT‑Fragen zu
unterstützen und technische Herausforderungen zu lösen? Moderne
Microsoft‑Umgebungen begeistern dich, und du möchtest dazu
beitragen, dass IT‑Systeme reibungslos funktionieren? Für unseren
Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT
Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln. Deine Aufgaben Du
unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen –
perTelefon, E‑Mail oder Fernwartung Du analysie... weiter lesen
unterstützen und technische Herausforderungen zu lösen? Moderne
Microsoft‑Umgebungen begeistern dich, und du möchtest dazu
beitragen, dass IT‑Systeme reibungslos funktionieren? Für unseren
Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT
Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln. Deine Aufgaben Du
unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen –
perTelefon, E‑Mail oder Fernwartung Du analysie... weiter lesen
Du hast Spaß daran, Anwenderinnen und Anwender bei IT‑Fragen zu
unterstützen und technische Herausforderungen zu lösen? Moderne
Microsoft‑Umgebungen begeistern dich, und du möchtest dazu
beitragen, dass IT‑Systeme reibungslos funktionieren? Für unseren
Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT
Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln. Deine Aufgaben Du
unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen –
perTelefon, E‑Mail oder Fernwartung Du analysierst und
identifizierst technische Probleme, findest die Ursache und sorgst
für eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung Im 1st- und
2nd‑Level‑Support bist du die erste Ansprechperson für
IT‑Fragen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb Du übernimmst
dieInstallation und Konfiguration von Hard‑ und Software und stellst
die Funktionsfähigkeit sicher Du erstellst technische Dokumentationen
und hältst Abläufe sowie Lösungen nachvollziehbar fest
Außerdemschulst du Kundinnen und Kunden im Umgang mit IT‑Systemen
und Tools, um sie im Arbeitsalltag optimal zu unterstützen Dein
Profil Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung, z. B. als
Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder verfügst über
vergleichbare praktische Erfahrung– auch Quereinsteiger sind
herzlich willkommen Du bringst Erfahrung im IT‑Support oder
Helpdesk‑Umfeld mit und hast Freude daran, Anwender kompetent zu
unterstützen Du kennst dich gut aus in Microsoft‑Umgebungen,
insbesondere mit Windows, M365, Teams und Azure AD Du
arbeitestserviceorientiert, strukturiert und proaktivund behältst
auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Du verfügst
übersehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift Deine Vorteile Ein
unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit und
Perspektive Flache Hierarchien und ein offener Austausch–
telefonisch, digital oder persönlich Ein strukturiertes,
professionelles Onboarding, damit du von Beginn an gut ankommst
Flexible Arbeitszeiten und dieMöglichkeit auf Home‑Office für eine
ausgeglichene Work‑Life‑Balance Einewertschätzende und
vertrauensvolle Betreuungdurch ein engagiertes Team Ein attraktives
Fixgehaltsowie weitere Benefits, die sich wirklich lohnen Und vieles
mehr…! Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken!
Kontakt zu uns Frau Yelda Yaman it-koeln@dis-ag.com +49 221/2773500
unterstützen und technische Herausforderungen zu lösen? Moderne
Microsoft‑Umgebungen begeistern dich, und du möchtest dazu
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identifizierst technische Probleme, findest die Ursache und sorgst
für eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung Im 1st- und
2nd‑Level‑Support bist du die erste Ansprechperson für
IT‑Fragen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb Du übernimmst
dieInstallation und Konfiguration von Hard‑ und Software und stellst
die Funktionsfähigkeit sicher Du erstellst technische Dokumentationen
und hältst Abläufe sowie Lösungen nachvollziehbar fest
Außerdemschulst du Kundinnen und Kunden im Umgang mit IT‑Systemen
und Tools, um sie im Arbeitsalltag optimal zu unterstützen Dein
Profil Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung, z. B. als
Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder verfügst über
vergleichbare praktische Erfahrung– auch Quereinsteiger sind
herzlich willkommen Du bringst Erfahrung im IT‑Support oder
Helpdesk‑Umfeld mit und hast Freude daran, Anwender kompetent zu
unterstützen Du kennst dich gut aus in Microsoft‑Umgebungen,
insbesondere mit Windows, M365, Teams und Azure AD Du
arbeitestserviceorientiert, strukturiert und proaktivund behältst
auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Du verfügst
übersehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift Deine Vorteile Ein
unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit und
Perspektive Flache Hierarchien und ein offener Austausch–
telefonisch, digital oder persönlich Ein strukturiertes,
professionelles Onboarding, damit du von Beginn an gut ankommst
Flexible Arbeitszeiten und dieMöglichkeit auf Home‑Office für eine
ausgeglichene Work‑Life‑Balance Einewertschätzende und
vertrauensvolle Betreuungdurch ein engagiertes Team Ein attraktives
Fixgehaltsowie weitere Benefits, die sich wirklich lohnen Und vieles
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Ref-Nr.: 12416544
Aktualisiert:
10.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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