DIS AG Germany
50354 Hürth, Rheinland - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 28.01.2026
Beschreibung
Du hast ein Händchen dafür, IT‑Systeme zuverlässig am Laufen zu
halten und technische Herausforderungen schnell zu lösen? Es macht
dir Spaß, Anwenderinnen und Anwendern bei ihren täglichen
IT‑Anliegen zu unterstützen – sei es persönlich, telefonisch
oder per Fernwartung. Moderne Microsoft‑Technologien sind genau dein
Ding, und du möchtest dein Know‑how in einem Umfeld einbringen, das
Eigeninitiative und Teamgeist schätzt. Für unseren Kunden suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagier... weiter lesen
halten und technische Herausforderungen schnell zu lösen? Es macht
dir Spaß, Anwenderinnen und Anwendern bei ihren täglichen
IT‑Anliegen zu unterstützen – sei es persönlich, telefonisch
oder per Fernwartung. Moderne Microsoft‑Technologien sind genau dein
Ding, und du möchtest dein Know‑how in einem Umfeld einbringen, das
Eigeninitiative und Teamgeist schätzt. Für unseren Kunden suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagier... weiter lesen
Du hast ein Händchen dafür, IT‑Systeme zuverlässig am Laufen zu
halten und technische Herausforderungen schnell zu lösen? Es macht
dir Spaß, Anwenderinnen und Anwendern bei ihren täglichen
IT‑Anliegen zu unterstützen – sei es persönlich, telefonisch
oder per Fernwartung. Moderne Microsoft‑Technologien sind genau dein
Ding, und du möchtest dein Know‑how in einem Umfeld einbringen, das
Eigeninitiative und Teamgeist schätzt. Für unseren Kunden suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Support (m/w/d)
in Vollzeit am Standort Köln. Deine Aufgaben Du installierst und
konfigurierst Hard‑ und Software und stellst sicher, dass alle
Systeme reibungslos funktionieren Im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
bist du die erste Ansprechperson für IT‑Fragen und trägst so aktiv
zum stabilen Betrieb bei Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei
technischen Anliegen – per Telefon, E‑Mail oder Fernwartung Du
analysierst auftretende Störungen, identifizierst deren Ursachen und
sorgst für eine schnelle, nachhaltige Fehlerbehebung Du erstellst und
pflegst technische Dokumentationen, damit Prozesse und Lösungen
transparent und nachvollziehbar bleiben Außerdem führst du
Schulungen für Anwenderinnen und Anwender durch, um sie im sicheren
Umgang mit IT‑Systemen und Tools zu unterstützen. Dein Profil Du
hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. als
Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare
praktische Erfahrung– auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Du bringst Erfahrung im IT‑Support oder Helpdesk‑Umfeld mit und
hast Freude daran, Anwenderinnen und Anwender professionell zu
unterstützen Du besitzt fundierte Kenntnisse in
Microsoft‑Umgebungen, insbesondere mit Windows, M365, Teams und
Azure AD Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und proaktiv –
selbst in stressigen Situationen bleibst du ruhig und
lösungsorientiert Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in
Wort und Schrift Deine Vorteile Dich erwartet eine vertrauensvolle
Zusammenarbeit in einem engagierten Team, das dich von Anfang an
unterstützt Durch ein strukturiertes und professionelles Onboarding
gelingt dir der Einstieg ganz unkompliziert Flache Hierarchien und ein
offener Austausch – ob persönlich, telefonisch oder digital –
sorgen für ein angenehmes Miteinander Du profitierst von flexiblen
Arbeitszeiten und der Option, im Home‑Office zu arbeiten – für
eine ausgewogene Work‑Life‑Balance Mit einem unbefristeten
Arbeitsvertrag genießt du langfristige Sicherheit und Perspektive Ein
attraktives Fixgehalt und zusätzliche Benefits, die deinen Einsatz
wertschätzen, runden das Gesamtpaket ab Und natürlich wartet noch
vieles mehr, das deine Arbeit bei uns besonders macht! Interessiert?
Der Masterplan für Deine Karriere: Wir finden genau den Job, der zu
Dir passt. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns
über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau Yelda Yaman
it-koeln@dis-ag.com +49 221/2773500
halten und technische Herausforderungen schnell zu lösen? Es macht
dir Spaß, Anwenderinnen und Anwendern bei ihren täglichen
IT‑Anliegen zu unterstützen – sei es persönlich, telefonisch
oder per Fernwartung. Moderne Microsoft‑Technologien sind genau dein
Ding, und du möchtest dein Know‑how in einem Umfeld einbringen, das
Eigeninitiative und Teamgeist schätzt. Für unseren Kunden suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Support (m/w/d)
in Vollzeit am Standort Köln. Deine Aufgaben Du installierst und
konfigurierst Hard‑ und Software und stellst sicher, dass alle
Systeme reibungslos funktionieren Im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
bist du die erste Ansprechperson für IT‑Fragen und trägst so aktiv
zum stabilen Betrieb bei Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei
technischen Anliegen – per Telefon, E‑Mail oder Fernwartung Du
analysierst auftretende Störungen, identifizierst deren Ursachen und
sorgst für eine schnelle, nachhaltige Fehlerbehebung Du erstellst und
pflegst technische Dokumentationen, damit Prozesse und Lösungen
transparent und nachvollziehbar bleiben Außerdem führst du
Schulungen für Anwenderinnen und Anwender durch, um sie im sicheren
Umgang mit IT‑Systemen und Tools zu unterstützen. Dein Profil Du
hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. als
Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare
praktische Erfahrung– auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Du bringst Erfahrung im IT‑Support oder Helpdesk‑Umfeld mit und
hast Freude daran, Anwenderinnen und Anwender professionell zu
unterstützen Du besitzt fundierte Kenntnisse in
Microsoft‑Umgebungen, insbesondere mit Windows, M365, Teams und
Azure AD Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und proaktiv –
selbst in stressigen Situationen bleibst du ruhig und
lösungsorientiert Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in
Wort und Schrift Deine Vorteile Dich erwartet eine vertrauensvolle
Zusammenarbeit in einem engagierten Team, das dich von Anfang an
unterstützt Durch ein strukturiertes und professionelles Onboarding
gelingt dir der Einstieg ganz unkompliziert Flache Hierarchien und ein
offener Austausch – ob persönlich, telefonisch oder digital –
sorgen für ein angenehmes Miteinander Du profitierst von flexiblen
Arbeitszeiten und der Option, im Home‑Office zu arbeiten – für
eine ausgewogene Work‑Life‑Balance Mit einem unbefristeten
Arbeitsvertrag genießt du langfristige Sicherheit und Perspektive Ein
attraktives Fixgehalt und zusätzliche Benefits, die deinen Einsatz
wertschätzen, runden das Gesamtpaket ab Und natürlich wartet noch
vieles mehr, das deine Arbeit bei uns besonders macht! Interessiert?
Der Masterplan für Deine Karriere: Wir finden genau den Job, der zu
Dir passt. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns
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Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau Yelda Yaman
it-koeln@dis-ag.com +49 221/2773500
Ref-Nr.: 8707371
Aktualisiert:
31.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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