Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Anwendungsberatung SaaS-Lösung

Medicomp Gesellschaft für neue Medien GmbH

67065 Ludwigshafen am Rhein - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 03.12.2025

Beschreibung

Seit 1991 entwickelt und betreibt die medicomp GmbH innovative Softwarelösungen für das Gesundheitswesen. Mit unserer SaaS-Lösung **MIP-Hilfsmittel-Management** digitalisieren wir die Versichertenversorgung und vernetzen über 70 Krankenkassen mit rund 30.000 Leistungserbringern aus den Bereichen Heil- Hilfsmittel und sonstige Leistungen. Unsere Lösungen ermöglichen eine effiziente und transparente Abwicklung von Versorgungsprozessen für alle Beteiligten.

Deine Aufgaben:

- Beratung und Unterstützung unserer Kunden aus dem Bereich Leistungserbringer (z.B. Sanitätshäuser, Apotheken, Optiker, etc.) bei der Nutzung des MIP-Hilfsmittelmanagements
- Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Du bringst mit:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit Softwarelösungen und schnelle Auffassungsgabe
- Kenntnisse im Bereich Sanitätshäuser, Orthopädietechnik, Optik oder Schuhtechnik von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten dir:

- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team eines inhabergeführten Unternehmens
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit für mobiles Arbeiten
- Wir fördern Teamgeist, eigenverantwortliches Arbeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Kostenfreie Getränke, monatliche vermögenswirksame Leistung, geförderte Sportangebote

Interesse geweckt?

- Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns deine vollständigen Unterlagen, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail an: bewerbung@medicomp.de

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.