3rd Level Supporter (m/w/d)

DIS AG

69115 Heidelberg, Neckar - Deutschland

Third-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 13.12.2025

Beschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive, um
Ihr erlangtes Wissen zielgerichtet einzusetzen? Dann machen Sie den
nächsten Schritt gemeinsam mit uns! Für ein
IT-Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg suchen wir im Rahmen einer
direkten Festanstellung einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d)
mit fundierter praktischer Erfahrung. Das sind Ihre
Tätigkeitsschwerpunkte Analyse und Lösung technischer
Herausforderungen, die auf den unteren Support-Ebenen nicht gelöst
werden konnten Entwicklung und Implementierung von Workarounds, um den
Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern Erstellung und Pflege
von technischen Dokumentationen und Prozessanweisungen Enge
Zusammenarbeit mit Entwicklern und verschiedenen Abteilungen zur
Erarbeitung technischer Lösungen Das bringen Sie mit Abgeschlossene
Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare
Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im
3rd Level Bereich Fundierte Kenntnisse in Netzwerken,
Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen Erfahrung in der
Fehlerbehebung komplexer IT-Systeme und Systemprotokollanalyse
Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit
Kundenorientierung sowie starkes Servicebewusstsein Ihre Vorteile
Ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Option auf
eine betriebliche Altersvorsorge Jahresgehalt abhängig von
Qualifikation und Erfahrung zwischen 45.000 und 55.000€ Bei uns wird
Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon:
+49 621/1783300

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.