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comp telent GmbH comp 71522 Backnang - Deutschland
Kommunikationselektroniker/in - Informationstechnik Arbeit Vollzeit ab 10.12.2025
Beschreibung
Ihre Aufgabe

- Annahme von Kundenaufträgen per Ticketsystem, Telefon, Fax oder E-Mail
- Entgegennahme externer und interner Telefonanrufe über die Telefonzentrale
- Dokumentation von Kundeninformationen entsprechend den Anforderungen
- Disponieren von Kundenanfragen an den technischen Support sowie von Servicekräften und technischem Personal
- Überwachen der Serviceaufträge auf Einhaltung der Service-Level-Agreement-Zeiten (SLA)
- Monitoring von Kundennetzen, Auslösung / Weiterleitung von Ersatzteilanforderungen

Ihr Profil

- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informationstechnik
- Bereitschaft zum 3-Schichtbetrieb inklusive Wochenende und Feiertage
- Sicherer Umgang mit PC und Office Anwendungen
- Selbständige Umsetzung von Geschäfts- / Serviceprozessen
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden, sowie serviceorientiert und kommunikative Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
info
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 9f631c6dab590a75bca39f610fa2ef6a
Letztes Update: 14.12.2025
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