Aschert & Bohrmann GmbH
Kerpen, Rheinland - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 19.09.2025
Beschreibung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen IT Helpdesk (m/w/d) am Standort Kerpen.
**Ihre Aufgaben**
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
- Einrichtung und Pflege von Hard- und Software
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Dokumentation im Ticketsystem und Erstellung von Anleitungen
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
- Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
**Ihr Profil**
- ... weiter lesen
**Ihre Aufgaben**
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
- Einrichtung und Pflege von Hard- und Software
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Dokumentation im Ticketsystem und Erstellung von Anleitungen
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
- Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
**Ihr Profil**
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Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen IT Helpdesk (m/w/d) am Standort Kerpen.
**Ihre Aufgaben**
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
- Einrichtung und Pflege von Hard- und Software
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Dokumentation im Ticketsystem und Erstellung von Anleitungen
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
- Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch mindestens gut
- Kenntnisse in Windows-Systemen und Netzwerken
- Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
**Unser Kunde bietet**
- Einstieg im IT-Support mit Entwicklungsperspektiven
- Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne IT-Systeme und spannende Projekte
- Kollegiales Umfeld und wertschätzende Unternehmenskultur
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **374158** und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [recruiting@aschert-bohrmann.de](https://mailto:recruiting@aschert-bohrmann.de)
**Ihre Aufgaben**
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
- Einrichtung und Pflege von Hard- und Software
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Dokumentation im Ticketsystem und Erstellung von Anleitungen
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
- Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch mindestens gut
- Kenntnisse in Windows-Systemen und Netzwerken
- Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
**Unser Kunde bietet**
- Einstieg im IT-Support mit Entwicklungsperspektiven
- Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne IT-Systeme und spannende Projekte
- Kollegiales Umfeld und wertschätzende Unternehmenskultur
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **374158** und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [recruiting@aschert-bohrmann.de](https://mailto:recruiting@aschert-bohrmann.de)
Ref-Nr.: 6773166
Aktualisiert:
09.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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