Beschreibung
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann
wartet genau die richtige Herausforderung auf Sie! Für einen unserer
renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen engagierten
IT-Onsite-Support-Spezialisten. Wenn Sie fundierte IT-Kenntnisse
mitbringen, in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten und sich
anspruchsvollen Aufgaben stellen wollen, könnte dies der ideale
Karriereschritt für Sie sein. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines
motivierten Teams zu werden und die ...
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Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann
wartet genau die richtige Herausforderung auf Sie! Für einen unserer
renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen engagierten
IT-Onsite-Support-Spezialisten. Wenn Sie fundierte IT-Kenntnisse
mitbringen, in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten und sich
anspruchsvollen Aufgaben stellen wollen, könnte dies der ideale
Karriereschritt für Sie sein. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines
motivierten Teams zu werden und die digitale Zukunft aktiv
mitzugestalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und
gemeinsam die IT-Welt voranzutreiben! Aufgaben Verantwortung für den
1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients,
Smartphones und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen
Onsite-Tickets im Ticket-System Verantwortung für die Durchführung
von Reparaturen und Installationen vor Ort, sowohl für Hardware als
auch Software, einschließlich der Migration von Daten auf PCs,
Drucker und andere Geräte Kommunikation mit Hardwareherstellern zur
Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an
der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker
oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung als
Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen
Großkundenumfeld Fähigkeit zur eigenverantwortlichen,
zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen
und Aufgaben Eine professionelle und höfliche Kommunikation mit
Kunden sowie eine empathische und problemorientierte Herangehensweise
an Aufgaben. Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die
für die Position erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie
gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der
zukunftsweisenden IT-Branche Ein inklusives und dynamisches
Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, das Platz für innovative Ideen
und persönliche Entfaltung lässt Individuell auf Sie abgestimmte
Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten. Ein
angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen
Erfolg beiträgt Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
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