DATAGROUP Hamburg GmbH
20539 Hamburg - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 18.10.2025
Beschreibung
Deine Aufgaben
Für unser Team in Hamburg suchen wir IT Magier im User Help Desk (all genders) in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben:
* Du nimmst eingehende Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld professionell an
* Du bearbeitest die Störungen im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
* Du führst Fehleranalysen durch und leitest Maßnahmen ein
* Du leistest über Remote Support erste Hilfe und bietest Lösungen an
* Du leitest gegebenenfalls Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten weiter
Dein Profil
* Du bist IT-affin und arbeitest gern in einem Team
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau); gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Du bist sicher im Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld (nice to have)
Was wir bieten
* Im Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung
* Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr
* Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
* Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing
* Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
* Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten (nach der Probezeit) ein Tag in der Woche möglich
* Mit Blick auf die Elbe: Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz
* Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
* Fitness an der Basis: Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)
* Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
* ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.
Für unser Team in Hamburg suchen wir IT Magier im User Help Desk (all genders) in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben:
* Du nimmst eingehende Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld professionell an
* Du bearbeitest die Störungen im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
* Du führst Fehleranalysen durch und leitest Maßnahmen ein
* Du leistest über Remote Support erste Hilfe und bietest Lösungen an
* Du leitest gegebenenfalls Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten weiter
Dein Profil
* Du bist IT-affin und arbeitest gern in einem Team
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau); gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Du bist sicher im Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld (nice to have)
Was wir bieten
* Im Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung
* Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr
* Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
* Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing
* Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
* Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten (nach der Probezeit) ein Tag in der Woche möglich
* Mit Blick auf die Elbe: Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz
* Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
* Fitness an der Basis: Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)
* Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
* ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 048aed010351ed6cf3b03eddba7b5a54
Letztes Update:
19.12.2025
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