Beschreibung
Kassel | Vollzeit | Fachzentrum Pflegeleistungen | Unbefristet
In unserem Fachzentrum Pflegeleistungen beraten wir unsere Versicherten zu Themen der Pflegeversicherung. Dabei kümmern wir uns darum, den gesetzlichen Rahmen und die optimale Versorgung für unsere Kundinnen und Kunden in Einklang mit Wirtschaftlichkeit zu bringen. Wir beraten dabei stets service- und kundenorientiert.
Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Sei dabei und gestalte mit uns einen innovativen telefonischen Kundenser...
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Kassel | Vollzeit | Fachzentrum Pflegeleistungen | Unbefristet
In unserem Fachzentrum Pflegeleistungen beraten wir unsere Versicherten zu Themen der Pflegeversicherung. Dabei kümmern wir uns darum, den gesetzlichen Rahmen und die optimale Versorgung für unsere Kundinnen und Kunden in Einklang mit Wirtschaftlichkeit zu bringen. Wir beraten dabei stets service- und kundenorientiert.
Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Sei dabei und gestalte mit uns einen innovativen telefonischen Kundenservice.
### Deine Aufgaben
- Unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Leistungserbringenden telefonisch umfassend und fallabschließend beraten
- Beschwerdetelefonate entgegennehmen und deeskalierend wirken
- Unsere Kundinnen und Kunden aktiv durch die digitale Welt begleiten
- Mit deinem Team an der Erfüllung unserer Ziele arbeiten
### Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und in der professionellen Gesprächsführung
- Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
- Freude am Umgang mit digitalen Medien
- Ausgeprägte Leistungsorientierung
### Habe wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe deines Eintrittsdatums und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 25.12.2025 unter
### www.tk.de/stellenmarkt - Referenzcode TK24869