Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level

DIS AG

76571 Gaggenau - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 11.12.2025

Beschreibung

Haben Sie Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an IT-Themen?
Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Gaggenau suchen wir im Rahmen
der Direktvermittlung einen serviceorientierten
Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level-Support. In dieser
Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Anwenderfragen,
unterstützen bei technischen Problemen und sorgen für einen
reibungslosen IT-Alltag. Es erwarten Sie eine attraktive Vergütung,
geregelte Arbeitszeiten und eine unbefristete Festanstellung. Wir
freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Telefonische Betreuung
der Einsender und Kunden Direkter Ansprechpartner für allen
anfallenden IT-relevanten Fragestellungen Analyse, Klassifizierung und
Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support
Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem
Schriftliche Dokumentation in der Firmendatenbank Wartung,
Optimierung, Planung der Internet- und Datenbankanbindung
Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Ihr Profil Abgeschlossene
IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste
Berufserfahrung im Support Kenntnisse in den aktuellen
Betriebssystemen Begeisterung für IT und neue Technologien
Serviceorientierung und Teamfähigkeit Ihre Benefits Unbefristeter
Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles
Arbeiten Moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information Technology Frühlingstraße
10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.